Как же правильно общаться с ребенком
Известные специалисты Т. Гордон и Ю. Б. Гиппенрейтер,[22] отвечая на этот вопрос, предлагают применять технику эмпатического принятия ребенка и активного слушания. Суть этой техники состоит в том, чтобы в общении с ребенком давать ему обратную связь о понимании и принятии чувств, потребностей и переживаний ребенка.
Достигается эта техника путем выполнения следующих правил общения.
• Обратная связь дается ребенку со слова «Ты» + фраза, содержащая описание настоящих чувств и ощущений ребенка («тебе сейчас больно», «ты чувствуешь обиду сейчас» и т. д.).
Такое общение повторяет высказывания ребенка и обозначает его чувства, позволяя ребенку быть выслушанным, понятым и принятым взрослым.
• Обратная связь родителя должна произноситься в утвердительной форме, а не звучать в форме вопроса (не «ты плачешь? ты что, обиделась на Леночку?», а «ты обиделась на Леночку»). Когда ребенок огорчен, ему гораздо легче будет высказать вам свою проблему, если он услышит утвердительную фразу, а не выспрашивания.
• Если ребенок готов поделиться своими переживаниями, отложите свои дела, сядьте с ребенком вместе, развернитесь к нему так, чтобы его глаза находились на одном уровне с вашими.
Общаясь с высоты собственного роста или одновременно занимаясь своими делами, вы принижаете ребенка собственным превосходством и невниманием. Такой диалог не будет эффективным, а тем более принимающим.
Таким образом, активное слушание и принятие ребенка помогают ему открыться и рассказать о происходящем, а благодаря этому со временем он привыкнет рассказывать вам о себе и своей «недомашней» жизни. Выразив свои чувства, ребенок снимает эмоциональное напряжение и дает выход негативным эмоциям. Когда напряжение немного спало, ребенок может найти самостоятельный выход из сложившейся ситуации, так как получает возможность спокойно подумать и обсудить проблему с взрослым. Навязывать «свой ответ» ребенку не стоит, если, конечно, он сам не просит вашего совета.
Рассмотрим пример правильного использования техники.
Типичные ситуации
Сын приходит домой из школы явно «не в духе». Мама, видя состояние ребенка, держит паузу, но остается доступной для него (на виду и готовой к общению). Походив немного кругами, сын заявляет:– Эта новая училка по биологии – просто дура!
Разворачиваясь и садясь рядом с ребенком на диван, мама спокойно говорит:
– Ты, кажется, очень злишься на нее.
– Еще бы! Она достала меня! Она никогда не спрашивает меня, когда я поднимаю руку! Она никогда не ставит мне «отлично» за сделанную работу, докапываясь до каких-то мелочей! Зато своим любимым Лешечке и Машечке ставит «пятерки» за совершенно тупые ответы! А сегодня вообще не дала мне сделать домашний доклад, у нее специально не осталось на меня время! Вообще не буду больше учить этот предмет!
– Ты очень рассержен на Лилию Константиновну и чувствуешь, что она обделяет тебя своим вниманием, а это обидно.
– Еще как! Я же все знаю, а она не спрашивает, сразу руки опускаются, и ничего не хочется.
– Тебе бы очень хотелось получать «отличные» оценки и блеснуть своими знаниями по биологии, ведь тебе нравится этот предмет.
– Да, если бы не эта мымра…
Ребенок еще какое-то время «выпускает пар», а потом, когда ему становится легче, они с мамой обсуждают предмет биологии, что нравится ребенку в нем, его знания и их приложение. В конце разговора они даже смеются вместе, затронув какой-то забавный раздел учебника.
Потренируйтесь понимать чувства ребенка и давать ему принимающий ответ. Подумайте, что чувствует ребенок, когда говорит:
– Ну вот, забыл тетрадь со шпаргалками!
– Меня выбрали одного из всей группы! Я еду на соревнования в город!
– Не хочу, чтобы ты туда ходила! Останься дома! Зачем тебе на работу?!