Другой вопрос, как это сделать, относится к сфере тактических задач.
Цели тактические представляют собой комплекс мер элементов и факторов информационного и организационного взаимодействия, которые желательно достичь. Возможные стратегические цели информационного взаимодействия можно описать следующим образом:
1. Постепенное вытеснение из общественного мнения имеющих хождение негативных оценок органов МВД как структур, обеспечивающих безопасность только политической и государственной элиты общества.
2. Нейтрализация негативных сторон имиджа МВД, обусловленных как объективной историей деятельности органов госбезопасности, так и субъективным процессом поддержания негативного в исторической памяти населения со стороны прямых и косвенных оппонентов МВД.
3. Достижение такого качества информационного взаимодействия МВД с общественным мнением, которое позволит перейти от тактики «текущей обороны»
к опережающему управлению процессом формирования основных политических установок, диспозиций, оценок.
4. Преодоление преимущественно критического, сенсационно-обличительного отношения к МВД со стороны политических сил и средств массовой информации.
5. Снятие с органов госбезопасности «флера» идеологической структуры. Необходимо добиться перевода имиджа МВД из сферы идеологической в сферу правового сознания.
6. Формирование у большинства населения убежденности в высокой экономической рентабельности МВД.
7. Восстановление имиджа МВД как органа, всегда поставляющего в средства массовой информации достоверные материалы.
8. Работа над созданием имиджа респектабельности и надежности информационных и социологических служб МВД.
Попытаемся поразмыслить: как, какими средствами и под какие промежуточные (дробные) задачи нам целесообразно продумать свои меры.
Ю. Р. Давай мы с тобой начнем с начала. Как ты собираешься приступать к этому совершенно непосильному труду, когда нужно не с PR - Управления информации и общественных связей начинать, а с милиционера на улице? С кем мы встречаемся чаще всего? С наружной службой, с патрулями ДОС, с работниками ГИБДД. На мой взгляд, сначала нужно разделить как-то эти службы. Чтобы граждане знали, когда их останавливает работник, на то уполномоченный, а когда недобросовестный милиционер, который вышел на «большую дорогу» для «подработки». О том, что поборы на дорогах — массовое явление, не знает только само ГИБДД-шное начальство. Или знает, но смотрит на это сквозь пальцы, потому что само погрязло в коррупции. Заметь, что я здесь ничего не утверждаю. Это, может быть, не самое лестное, но -предположение.
62
Политические силы, которые навязывают органам правопорядка имидж «душителей свободы», как-то сами по себе скатываются к исчезающе малой величине. Процессы, происходящие сейчас в обществе, объективно таковы, что людям не хочется терять время на пустые словопрения, а хочется начать работать, засучив рукава. Попытки организации каких-то митингов, шествий, во время которых были задействованы все службы милиции, ушли в прошлое, и нужно произойти чему-нибудь неординарному, чтобы вывести людей на улицы.
Вот над созданием имиджа респектабельности и надежности служб МВД придется еще работать и работать, хотя и здесь заметны позитивные сдвиги. С приходом нового министра уходят в прошлое(?) приписки и скрытая от регистрации преступность. Впрочем, в любом стаде найдется своя паршивая овца, от которой нужно как можно быстрее избавляться...
Правильно поставленная задача — это половина ответа. Но в самих твоих вопросах звучит такая неизбывная тоска...
А. М. Попытку решить вопросы МВД путем налаженной работы Управления информации и общественных связей предприняли специалисты информационного агентства «Интерфакс». Они соорудили план, приведенный нами в главе «Благие намерения». Учитывая то, что многие позиции их плана в МВД начали применять намного раньше, чем родилась сама программа, мы решили включить его в книгу, так как многие содержащиеся в этом плане рациональные зерна вполне могут быть использованы в других министерствах и ведомствах.
