Он также был изобретателем так называемой «челночной дипломатии». Он, как челнок, сновал между враждебными сторонами на Ближнем Востоке до тех пор, пока не усадил их за стол переговоров! И благодаря такой стратегии он закончил не только войну на Ближнем Востоке. Он также покончил с трагической для народов обеих стран вьетнамской войной! За свои столь успешно завершившиеся переговоры по урегулированию данного конфликта он вместе с Ле Дук Тхо, своим партнером по переговорам, в 1973 году удостоился Нобелевской премии мира! А теперь ответьте мне: вам приходилось слышать, как звучит его английский? Из-за этого в начале своей политической карьеры он был объектом насмешек для журналистов! С подобным акцентом обычно карикатурно изображали немцев в дешевых голливудских фильмах! У него действительно был очень сильный немецкий акцент, хотя в США он живет уже с 1938 года, когда пятнадцатилетним юношей эмигрировал из Фюрта, что рядом с Нюрнбергом!
А теперь сможете ли вы мне привести хоть один довод, который мешает вам воспользоваться своим английским, французским или каким-нибудь другим языком? Генри Киссинджер совершенно не замечал нона-чалу сыпавшихся на него насмешек. Почему так же не поступить и вам? Такое пожелание со всей смиренностью я обращаю и к нашим ведущим немецким политикам! Выучите, по крайней мере, приветствия ваших деловых партнеров на их родном языке! И в данном случае это будет полезнее дюжины переводчиков! Почему? Да потому, что одна-единственная фраза на родном языке партнера по переговорам значительно шире распахнет его сердце, чем тысяча дельных советов по разрешению обсуждаемых проблем! В этом как раз проявляется уважение к его происхождению, его языку и его родине! А такому отношению будет рад, безусловно, каждый! И вы в том числе!
ВОЗЬМИТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОШИБКИ НА СЕБЯ!
Недостаток решимости часто обусловливается страхом перед критикой. Наводнившие государственные учреждения и крупные фирмы резолюции вызваны тем же самым страхом. Люди заранее стараются обезопасить себя от любой возможной критики. Так что не занимайтесь больше подобными резолюциями, а берите всю ответственность на себя, в том числе и за ошибки, которые совершили и наверняка еще совершите! Ведь вы знаете, что страх перед критикой в первую очередь выдает в человеке недостаток мужества!
Кто хочет стать руководителем, тот должен проявить мужество! А мужество начинается с преодоления страха перед совершением ошибок и боязни критики. Кто испытывает страх перед совершением ошибок, будет увиливать от ответственности. Поэтому вырвитесь из круга парализующей волю стратегии замалчивания ошибок. На подобную стратегию в иерархически устроенных фирмах уходит до восьмидесяти процентов рабочего времени руководящих кадров! У среднего звена, пожалуй, и того больше! Неспособность делегировать властные полномочия порождается страхом перед ошибками других. Кипа резолюций и несколько дюжин подписей под каждой платежной ведомостью указывают лишь на страх перед собственными ошибками! Принятие ответственности на себя экономит и время, и деньги!
Начальники, которые круто обходятся со своими подчиненными за их ошибки, сами испытывают панический страх перед совершением ошибок. Иначе они бы вполне спокойно и по-деловому указали на них подчиненным. Страх перед совершением ошибок и боязнь критики сильнее чего-либо другого лишают энергии, убивают инициативу и тормозят нововведения в нашей экономической системе.
ПРИЗНАНИЕ ОШИБОК РАСКРЕПОЩАЕТ И СТИМУЛИРУЕТ!
Вспомните об этом, если вам сегодня случится совершить небольшую ошибку! Признайтесь в ней! Это как раз возможность проявить мужество. Пусть вас будут критиковать другие, сами же воспользуйтесь этой ошибкой как важной указующей вехой на пути к правильному принятию решений в будущем. Старайтесь найти время и сберегающее силы мужество признаться в совершенной ошибке. Видя такую честность с вашей стороны, сотрудники постараются сами делать поменьше ошибок. А если над вами есть еще начальство? Они, вероятно, будут совершенно потрясены таким мужеством с вашей стороны! Ведь они увидят проявление смелого мышления, которого, похоже, им самим еще не хватает. В обоих случаях следует ожидать удивления: «Неужели можно быть таким честным?» Поэтому освобождайтесь от своих ошибок с помощью честности! Руководствуйтесь принципом: обрети самого себя в своих ошибках!
