Каков ваш ответ? Ругаетесь? Хотите при любых обстоятельствах оказаться правыми? Или же предоставляете своему оппоненту право на собственную точку зрения? Пытались ли вы хоть раз разрешить конфликты тем, чтобы собрать все доводы, говорящие в пользу вашего противника? То, как вы улаживаете конфликты, во многом говорит о вашей порядочности. Лучший результат, которого вы можете добиться при разрешении конфликта, состоит в том, что ваш оппонент скажет: «А вы честно сражались».
Поэтому мой девиз для конфликтных ситуаций звучит так: если необходимо, вступайте в жаркий спор, но никогда не держите зла на человека! С благодарностью принимайте критику от друзей. И помните: честная критика идет на пользу! Честная критика является главной движущей силой для нашего изменения к лучшему! Особенно когда она исходит от хороших друзей!
ЧЕМУ Я ЕЩЕ НАУЧИЛСЯ ОТ СВОЕГО ОТЦА
Вот ещё один довольно существенный вопрос: как вы относитесь к ошибкам, которые сами совершили? Можете ли вы честно признавать ошибки — перед собой и перед другими? Я знаю, ошибки раздражают! И я страшно злюсь на свои ошибки. Но с тех пор как я стал честно признаваться себе в собственных ошибках, я делаю их меньше. Я честно признаюсь, что вовсе не легко бывает перед своим коллективом говорить о совершенной тобой ошибке! Но умение учиться на ошибках и искать выход является одной из важнейших ступеней на пути к успеху в жизни. Грубейшая ошибка, которую можно совершить, — это бегство от ошибок. Ведь совершение ошибок входит довольно важной составной частью в процесс постижения жизни.
Мой отец всегда говорил мне: «Эрих, совершай ошибки, но, прошу, никогда дважды одну и ту же!» Мне представляется, что этот своеобразный взгляд и сегодня редко встретишь! О таком благожелательном отношении к самой учебе на ошибках в наше время, к сожалению, не может быть и речи, когда дети ходят в наши «враждебно настроенные к ошибкам» школы. Там учение все еще построено не на том, чтобы увлечь детей учебным материалом, а на наказании за ошибки плохими отметками! А отсюда, во-первых, неизбежно приходит отвращение к самой учебе. И во-вторых, страх перед критикой вплоть до паники на экзамене, которая заставляет забыть даже то, что учил и действительно знаешь!
ПАРА СЛОВ ЛУЧШЕ, ЧЕМ ЗАТЯНУВШЕЕСЯ МОЛЧАНИЕ!
Такое хорошо отработанное бегство от ошибок из-за страха перед критикой вам следует остановить! Решитесь хоть в виде исключения в один прекрасный момент что-то остановить — невзирая даже на поговорку «Никогда не останавливайтесь!». Ваше задание самому себе должно звучать так: познай, откуда исходит твой страх перед критикой! Но в первую очередь не забывайте о своих плохих отметках из далекого прошлого! Они только препятствуют проявлению вашего усердия к учебе!
Страх перед критикой, который был вызван у вас этими отметками, приводит как раз к тому, что вы, например, избегаете применить свои знания иностранного языка лишь по той причине, что не владеете им в совершенстве. Можете ли вы себе представить, где бы теперь я находился со своим предприятием «СЕ», если бы не набрался мужества после восьмидневного ускоренного курса английского языка отправиться в Америку? Впрочем, нет никого, и прежде всего нет такого предпринимателя, который бы в период становления не испытывал подобного рода страх перед обучением и применением знаний иностранного языка! Ведь вы тоже предприниматель в деле успеха, разве не так?
Знаете ли вы, что этот страх обучения мешает сплочению Европы? Да, вы не ослышались! Опрос показал, что сорок процентов европейцев еще никогда не покидали своей страны и никогда даже об этом не думали! Почему? Потому что они испытывают глубокий страх перед незнакомым для них языком! Это ли не прискорбный факт? Помогите же преодолеть подобный страх! Начните с самих себя! Попытайтесь отыскать посредством ваших знаний языка путь к нашим европейским соседям! Объедините Европу!
ЧЕЛОВЕК ИЗ ФЮРТА
Мне хотелось бы одним примером побудить вас к тому, чтобы вы применяли все имеющиеся у вас познания в иностранных языках!
Поверьте одному из самых удачливых дипломатов этого уходящего века, что не столь важно умение говорить на чистом оксфордском английском для успешного ведения переговоров! Вы помните Генри Киссинджера, профессора политологии в самом престижном университете Соединенных Штатов — в Гарварде? Но это еще не все! Он был советником по безопасности и госсекретарем при президенте Никсоне. И он вел переговоры о сближении с Китаем. Он преодолел «китайскую стену» между «Срединным государством» и Западом!
