Здесь важно провести различие между сочувствием и симпатией. Симпатия - интеллектуальный процесс, с помощью которого мы можем сделать вывод, и даже визуализировать эмоциональное состояние другого человека. Это помогает нам понять и даже предсказать, как он или она может себя чувствовать и действовать. Тем не менее, симпатия не эмоциональный, а психический процесс. Она состоит в связи с эмпатией, как разрисовка с номерами состоит в связи с творением художника. Мы можем заполнить соответствующие пространства цветами эмоций, чтобы получить разумное факсимиле реальной вещи, фактически не участвуя в эмоциональном процессе.
Эмпатия является совершенно иной. Она включает в себя наши собственные эмоции: мы понимаем, что другие чувствуют, потому что мы чувствуем это в наших сердцах, а также визуализируем это в наших умах. Многие люди не в состоянии сопереживать определенным эмоциям других людей. В таких случаях, симпатия, безусловно, лучше, чем полное отсутствие понимания чувств и эмоций других людей. Но симпатия - минимальная форма эмоциональной грамотности. Для перехода к следующему уровню эмоционального осознания требуется эмпатия.
Интерактивность
Как я уже упоминал, будучи «всего лишь» в эмпатии, личность "эмпата", если хотите, имеет свои недостатки. Эмпат остро ощущает сложную вселенную эмоциональной информации, которая в незначительной степени воспринимается другими, некоторым из них больно, может быть, даже невыносимо.
Знание того, что и как другие чувствуют, не обязательно означает, что мы знаем, что с этим делать. Человеческое эмоциональное поведение, кажется, призывает к реагированию; но ответом может быть не "хочу", "добро пожаловать", или "это возможно". Сильная эмпатийность в этом, в значительной степени эмоционально неграмотном мире, может буквально свести человека с ума; эмпатийный человек должен знать, что делать с его или ее осознанием.
Эмоциональная интерактивность требует знать, как люди будут реагировать на эмоции друг друга, и когда это взаимодействие может перерасти в лучшую или в худшую сторону. Это означает, знать человеческие эмоции достаточно хорошо, чтобы знать, как один человек будет реагировать на гнев или страх или печаль, и как другой будет реагировать на любовь, сексуальность, радость или оптимизм. Эмоциональная интерактивность на основе самого современного уровня информированности это способность реализовать то, что вы чувствуете и что чувствуют другие, и предвидеть, как эти эмоции будут взаимодействовать. Это еще позволяет предвидеть, как два разных человека, учитывая свои обычные эмоциональные наклонности, будут реагировать в данной ситуации.
Эмоции сливаются, исчезают, растут и уменьшаются в присутствии друг друга и с течением времени. Интерактивное осознание связано с пониманием того, как эмоции, как химических веществ, объединяются, чтобы создать новые вещества, которые никто не мог предположить при изучении составных частей. Эти комбинации могут быть творческими, инертными или взрывоопасными, как и в лаборатории химика. Способность прогнозировать эти реакции может прийти только с большой долей накопленного опыта и мудрости. Сложное понимание того, как эмоции объединяются - друг с другом, в людях, и между людьми, является высоким уровнем эмоциональной искушенности.
Хотя это звучит очень сложно, вот простой пример этой мудрости в действии: мой друг Дэвид представил свою новую подружку, Рамону, его дочери-подростку, Робин, которая, как правило, была застенчивой и обиженной на подруг отца. Зная, что встреча лицом к лицу за обедом может быть трудной для Робин, Дэвид вместо этого решил, что его новая подруга должна прийти в то время, когда он ехал с его дочерью в другой город, чтобы навестить ее мать. Это дало Робин возможность наблюдать его с новой партнершей, когда она сидела на заднем сиденье, надежно скрытая из виду. Таким образом, Робин узнала о ее потенциальной мачехе. Она получила лучший шанс узнать и принять Рамону, чем потенциально сложный ужин, где она могла бы быть нервной, будучи в центре внимания. Замысел Давида в том, что заднее сидение было лучшим вариантом, чем обед, свидетельствовал о его повышенной осведомленности в эмоциональных взаимодействиях.
