Поэтому Монаган решил действовать на свой страх и риск, как в техасском холдеме. Он нашел обанкротившуюся пиццерию в двух или трех кварталах от заведения, в котором работал, и оставил ее владельцу свой «фольксваген» (все, что у него было) в качестве арендной платы за два месяца. После этого одолжил немного денег у друзей и брата.
Они закупили все необходимые ингредиенты и заготовили полуфабрикаты пицц. А в районе университета развесили объявления: «Пицца за тридцать минут – или бесплатно». Это было мегапривлекательным предложением для студентов, которые в большинстве своем страдают от безденежья. Быстро, а если не быстро, то бесплатно.
Люди стали покупать пиццы Монагана. Он назвал свою компанию Domino’s, и прошло совсем немного времени, как в мире было уже больше 8 тысяч пиццерий Domino’s. А сирота Том Монаган владел состоянием в 2,3 миллиарда долларов. Молодой человек стал одним из богатейших людей в мире, а все потому, что понял одну простую вещь: когда люди заказывают пиццу, они уже голодны.
Это и есть потребность. Это и есть проблема. Это и есть цель. Клиенты хотят пиццу сейчас. И ваша работа – быстро ее доставить.
Некоторые люди жаловались, что качество пицц Domino’s уступает тем, которые доставляются за час-полтора. Другие говорили: «Ну и что? Главное, что быстро».
Сирота, без гроша за душой, выполнял рутинную работу, развозя пиццы на стареньком «фольксвагене». Ему пришла в голову идея улучшить всего одну вещь: скорость доставки. Как это можно сделать? Предварительно заготовить полуфабрикаты пицц, чтобы оставалось только вынуть их из холодильника, забросить в печь – и через 10–12 минут после получения заказа пицца готова.
Если вы горите желанием преуспеть, тогда ваша работа чем-то напоминает радар – радиолокационную станцию для обнаружения объектов. Просто продолжайте исследовать горизонт на выявление проблем и недостатков, которые вызывают у многих людей недовольство или раздражение. Затем задайтесь вопросом, как можно их устранить. Как решить проблему потребителя? Как сделать потребителя счастливым?
Убедитесь в том, что таких потребителей достаточно. Инвестируя в какой бы то ни было бизнес, для начала я убеждаюсь в том, что в стране есть как минимум миллион потенциальных покупателей данного продукта или услуги. Вам не обязательно иметь миллион, но если у вас будет 10 тысяч покупателей – это уже хорошо, а если у вас будет 10 тысяч постоянных покупателей и 10 тысяч разовых, то вы станете очень успешным.
Просто подумайте об этом. Подумайте о какой-нибудь мелочи, действительно раздражающей людей, о проблеме, за решение которой они готовы заплатить, а потом будьте первым, кто предложит им это решение.
Миф 5. Большинство предпринимателей сильно рискуют
Как я уже говорил, успешные предприниматели стремятся минимизировать риск. Они ищут способы получить прибыль, снижая себестоимость своего продукта или услуги и предлагая их по меньшей цене, чем готовы платить потребители. Вот как действуют успешные предприниматели. Они делают все возможное, чтобы избежать риска.
Ранее я упоминал бутстрэппинг. Самостоятельно пробивая себе дорогу в бизнесе, вы не можете совершать ошибки, потому что у вас нет денег. Вы не можете себе этого позволить. Если вы ошибетесь, то вылетите из бизнеса. Плюс ко всему потеряете дом, машину, банковский счет и все остальное, поэтому бутстрэппинг вынуждает вас быть предельно осторожными. Он вынуждает вас тщательно продумывать все маркетинговые решения.
Вы не исходите из предположений и не действуете на авось, а практикуете доказательство концепции. Если появляется идея, вы сначала тестируете ее на небольшой пробной партии, чтобы в случае неудачи понести как можно меньшие убытки.
Несколько лет назад вышла очень интересная книга Гюнтера Макса «Аксиомы биржевого спекулянта». Она о том, как стать богатым и состоятельным человеком. В чем секрет швейцарских игроков финансового рынка, которые предположительно контролируют половину всех мировых денег?
Главный секрет – это минимизация потерь. Успешные игроки любого рынка, будь то финансовый, биржевой или товарный, действуют продуманно и осмотрительно, и если они чувствуют, что совершили ошибку, то оперативно минимизируют свой ущерб. Так что минимизируйте свои потери.
