Если вы руководите коллективом, подчиненные наверняка давно заметили ваше «но» и страдают от него, потому что оно так или иначе усложняет им работу. Вероятнее всего, ваше «но» является для них источником стресса, раздражения и дополнительной рабочей нагрузки. Если подчиненные вам симпатизируют, они будут лояльнее относиться к вашему недостатку и попытаются нивелировать его в ситуациях, когда с вашим «но» будут сталкиваться другие люди. Если же вы им не нравитесь, то они ждут не дождутся того дня, когда высшее руководство разглядит ваш недостаток во всей красе и примет соответствующие меры. Если они терпеть вас не могут, то постараются сделать все возможное, чтобы окружающие, особенно начальство, оценили истинный размах вашего недостатка, чтобы им как можно скорее заменили начальника. Наверняка что-то в ваших действиях жутко раздражает тех, кто работает рядом с вами. Далее мы поговорим о наименее желательных «но» для тех, кто руководит людьми.
Если у вас есть недостаток, о котором сейчас пойдет речь, то ваши коллеги точно не станут терпеть ваши остальные «но».
«Но»-случай: Дотошный начальник
«Мишель очень предана делу, но она пытается контролировать каждую мелочь».
Практически каждый из нас имеет опыт общения с таким дотошным начальником. И опыт этот, как правило, отрицательный. Руководитель дает поручение, назначает срок его выполнения, а потом ежечасно проверяет, на каком этапе вы находитесь. Он забрасывает вас вопросами: «Могу ли я просмотреть черновой набросок? А об этом ты подумал? А этому ты позвонил? Почему ты сделал именно так? А об этом ты не забыл? Можно я дам совет?» Так и хочется закричать: «Убирайся с глаз долой и дай мне выполнять ту работу, за которую ты мне платишь!» Кричать на начальника, конечно, не нужно, но, если бы вы не выдержали, мы бы вас поняли.
Дотошные начальники – это корпоративная версия «родителей-вертолетов». Понятно, о каких родителях идет речь. Они еженедельно встречаются с учительницей, если малыш Джимми не получает отличную отметку. Они звонят родителям других детей, потому что эти дети обижают малыша Джимми. Они выходят на поле поговорить с тренером, потому что Джимми отбивал подачу только два раза, а другие дети – по три.
Исход практически всегда одинаков и для дотошных руководителей, и для дотошных родителей. Во-первых, подчиненные и дети не учатся думать своей головой и стоять за себя, что во всех отношениях мешает полноценному профессиональному и личностному развитию. Во-вторых, подчиненные и дети начинают испытывать раздражение и недовольство по отношению к дотошным начальникам и родителям. Дети будут бунтовать, пробуя наркотики, алкоголь, встречаясь с теми, кто явно не понравится их родителям. После школы они выбирают колледж подальше от дома и неусыпного ока вездесущих родителей. Подчиненные ведут себя так же. Они тоже начнут бунтовать против начальника, который во все вмешивается. Только вместо того, чтобы делать пирсинг в неположенных местах, они начнут переводиться в другие отделы или при первой возможности сбегать в другие компании.
Решение. Если вы будете постоянно контролировать своих подчиненных во всех мелочах, то талантливые люди будут от вас просто уходить. А если в вашей команде не будет талантливых сотрудников, то у вас ничего не получится. Вот и все уравнение. Подумайте, откуда у вас это желание все контролировать. Что провоцирует эту потребность? Может быть, вас кто-то когда-то подвел? Может быть, вас когда-то сильно разочаровали? Почему вы не доверяете подчиненным и не позволяете им спокойно заниматься своим делом? Победите в себе этот недостаток и позвольте людям развивать свои способности и таланты. Пусть они экспериментируют. Пусть совершают ошибки, чтобы извлечь из них уроки и стать умнее. Позвольте им зарабатывать свое жалованье. Пусть они получат свою долю шишек и ссадин в процессе личностного и профессионального становления.
Кроме всего прочего, дотошное руководство совершенно неэффективно. Все то время, которое вы тратите на детальное контролирование своих подчиненных, вы не занимаетесь той работой, за которую вам платят. Запомните: гораздо легче подниматься по лестнице, когда смотришь вверх, чем когда смотришь вниз.
