Ваша задача как руководителя – направлять, учить и мотивировать подчиненных. Если кто-то из них не справляется со своими задачами, то вы должны либо помочь ему усовершенствовать свои навыки, либо добиться его увольнения. При этом вы должны любой ценой защитить своих коллег от взаимодействия с этими неэффективными работниками.
«Но»-случай: Фред Санфорд
«Фред руководит командой превосходных специалистов, но менее способных сотрудников переправляет в другие отделы, не желая разбираться с ними самостоятельно».
Фред Санфорд, персонаж старой кинокомедии «Санфорд и сын», управлял свалкой и был изобретательным продавцом. С помощью всевозможных историй и хитрых приемов он умудрялся продавать свой хлам ничего не подозревающим покупателям.
Фред Санфорд в коллективе компании – это человек, который дает хорошие рекомендации плохим работникам, чтобы гарантировать их перевод в другой отдел. Фреду Санфорду не хватает мужества, чтобы призвать лодыря к порядку или добиться его увольнения, поэтому он прилагает все силы к тому, чтобы переложить эту проблему на чужие плечи. Взять на работу человека, ранее работавшего в отделе Фреда Санфорда, – это все равно что проснуться однажды утром и обнаружить у себя в гостиной весь ненужный хлам из соседского дома.
Решение. Не навязывайте своим коллегам никчемных работников. Ваша задача – либо заставить их работать, либо выставить их за дверь компании.
Ваши взаимоотношения с подчиненными и их мнение о вас имеют критическое значение. У каждого есть свое «но», в том числе и у вас. От отношения подчиненных к вам как к человеку и как к сотруднику компании будет зависеть, станут ли они терпеть ваши недостатки. Будут ли они прикрывать их или, наоборот, станут всячески подчеркивать? Если они будут вас уважать, то спишут вашу дотошность на внимание к деталям. Если вы грешите снисходительным отношением к подчиненным, но при этом слывете неплохим человеком, они скажут:
«Пусть он несносный сноб, но он наш сноб». Если подчиненные вас не любят, то ваше положение уязвимо, и они начнут мстить, как только ваша позиция ослабеет. Вы должны знать, что думают о вас окружающие. Старайтесь улучшать взаимоотношения с ними, устраняя свои недостатки, которые усложняют им работу. Проще говоря, научитесь ценить людей, и они вас поддержат. Попробуйте обращаться с ними неуважительно, и это отношение вернется бумерангом.
Примите недостатки своего начальства
Сначала мы хотели написать «полюбите недостатки своего начальства», но если вы умны и сообразительны, то наверняка уже это сделали. Как и у вас, у вашего начальника есть какое-то «но» (или даже несколько). Его недостатки могут быть серьезными или мелкими. Ваша задача – их прикрывать. Понаблюдайте за ними, проанализируйте и поймите их. Определите наиболее значительные и заметные «но». Вы должны определить слабые и уязвимые места своего босса, а затем применять свои навыки таким образом, чтобы заполнять его пробелы. Если ваши сильные качества позволяют сделать недостатки начальника незаметными и безобидными, то вы просто золотой работник. Только подумайте, какую власть и защиту дает репутация человека, готового компенсировать недостатки своего начальства! Чем лучше выглядит начальник в глазах окружающих благодаря вашим стараниям, тем больше у вас шансов на повышение по службе и увеличение заработной платы.
Одна из ваших целей как подчиненного – стать для своего руководителя левым блокирующим полузащитником.
«Но»-случай: Слепая зона
«Джилл – сильный руководитель, но у нее есть слепая зона: она не видит недостатков одного из своих подчиненных».
Трогательный фильм «Невидимая сторона» основан на правдивой истории бездомного чернокожего подростка с нестандартными габаритами, нашедшего приют в семье белых и открывшего свой истинный талант в школьной команде по американскому футболу. Название фильма объясняется тем, что юноша играет на позиции левого блокирующего полузащитника. Это самая важная позиция на линии нападения, потому что игрок защищает праворукого квотербека со стороны его слепой зоны. Это зона, в которой игрок команды соперника может незаметно приблизиться к квотербеку для перехвата паса.
