BLUE-мысли: B – «Я буду виноват, если не сумею найти способ выполнить их желания»; L – «Если я буду “раскачивать лодку”, отрицательные последствия будут такими, что лучше не рисковать»; U – «Если я откажусь или не соглашусь, возникнет конфликт, с которым мне не справиться»; E – «У меня нет выбора, кроме как пойти на поводу у других, потому что я не могу избавиться от страха конфронтации».
Истинная мысль: «Я способен научиться улаживать конфликты и противоречить людям адекватными способами».
Одна из отличительных черт угодничества – неумение сказать «нет», озвучить свои мнения и эмоции и настоять на своих желаниях. Если вы стремитесь угождать всем вокруг, велики шансы, что вы просто будете покорно соглашаться с предпочтениями других, не настаивая на своем. Даже если угодничество противоречит вашим интересам, вас может косвенно к этому подталкивать парализующий страх конфронтации.
Вы боитесь «потрепать людям перышки», поэтому молчите, когда нужно возвысить голос. Вы не желаете «раскачивать лодку», поэтому соглашаетесь на любые требования и просьбы. Страх конфликтов и конфронтаций – сильный мотиватор угоднического поведения, так что если вы не хотите быть в буквальном смысле ковриком, о который любой может вытереть ноги, научитесь преодолевать подобные страхи.
Один из способов справиться с боязнью конфликтов и конфронтаций – использовать метод экспозиционной терапии наряду с иерархией страха.
Что такое экспозиционная терапия? Это такой процесс, когда вы намеренно создаете для себя ситуацию, вызывающую страх и тревожность. Это делается для того, чтобы погружаться в ситуации, которые вас страшат, постепенно, шаг за шагом, начиная с тех, которые вызывают наименьшую тревогу, и переходя к тем, которые генерируют наиболее интенсивное чувство страха. Данная техника позволяет попрактиковаться в умении переживать некомфортные ощущения страха и тревоги, пока они не перестанут вас сильно беспокоить, в итоге дойдя до стадии, когда вы сможете их преодолеть.
Экспозиционная терапия помогает управлять разнообразными страхами и фобиями. Например, ее традиционно используют для преодоления фобий, связанных с определенными животными (в том числе змеями, собаками, пауками) или ситуациями (страх высоты, лифтов, многолюдных мест). Что касается угодников, то экспозиционная терапия сосредоточена на борьбе со страхом конфронтации, мешающим отказывать людям в ущерб собственным интересам. Хотя, как правило, ее должен проводить психотерапевт, можно использовать принципы экспозиционной терапии и попрактиковать их самостоятельно, чтобы преодолеть в себе страх конфронтации и, как следствие, избавиться от склонности к угодничеству.
Чтобы попрактиковать экспозиционную терапию, нужно погрузить себя в ситуации, связанные с конфликтами и конфронтацией. А так как зачастую бывает непросто попасть в такие ситуации, оставляя дело на самотек, придется создавать их самому. Но прежде чем вы вообразите, будто данный метод требует ввязываться в драку с первым встречным на улице, уясните: практика экспозиционной терапии предусматривает постановку тщательно выбранных, разумных задач и выполнение их постепенно и поэтапно. Тем, кто до смерти опасается любых конфликтов, может помочь все, что требует проявить ассертивность. Это значит, что вам придется разработать собственную иерархию страха – от легких конфликтных ситуаций, вызывающих самую низкую степень тревожности, до более серьезных конфронтаций, связанных с самым сильным страхом.
Как создать иерархию страха. Иерархия страха – это упорядоченный перечень ситуаций, провоцирующих в вас страх и тревожность. Это созданный вами конструкт, включающий в себя триггеры и сценарии, специфические в отношении вашего личного опыта, и составленный так, как вам удобно.
Например, ваш список может начинаться с задания, вызывающего наименьшую тревожность: уделить больше времени каким-то делам, например, совершить оплату и, не торопясь, пересчитать сдачу на кассе, прежде чем уступить место следующему клиенту. Хотя это не совсем-таки прямая конфронтация, но все же формируется легкая конфликтная ситуация между вами и следующим клиентом или кассиром. Хотя это вряд ли приведет к длительной перепалке, но сама ситуация – это вызов для вас оставаться в условиях напряженности от того, что вы заняли больше времени, чем необходимо для выполнения какого-то дела.
