Опыт и интеллект
Согласно теории успешного интеллекта, есть две грани опыта решения проблем и выхода из сложных ситуаций, которые особенно важны для разумного поведения. Этими гранями являются: способность успешно справляться с новыми задачами и обстоятельствами, а также способность к автоматизации интеллектуальной обработки информации.
Познание нового
Мысль о том, что интеллект включает в себя способность познавать новое, сама по себе далеко не нова, и ее высказывали многие ученые, включая Джона Кэрролла, Реймонда Кэттелла, Джона Хорна, Кьелла Раахейма и Ричарда Сноу. Один из авторов данной книги тоже высказывал предположение, что к области интеллекта следует относить не только способность познавать новые концепции и рассуждать с их помощью, но также и способность познавать новые виды концепций и использовать их как основу для рассуждений. Интеллект представляет собой не только способность учиться и рассуждать в рамках знакомой концептуальной системы, но также способность поступать определенным образом в рамках новых концептуальных систем, которые затем могут быть перенесены на уже существующие знания.
Важно отметить, что новизна задачи не является единственным критерием в оценке ее полезности для измерения данного аспекта интеллекта. Задача должна обладать элементом новизны, но не находиться совершенно вне рамок пережитого человеком опыта. Если эта задача совершенно новая и незнакомая, то человек не сможет найти в своем опыте ничего, что можно было бы перенести на ее решение, и в результате не сможет понять ее и решить. Арифметические задачи, к примеру, являются существенно новой и незнакомой областью для большинства пятилетних детей. Таким образом, они оказываются настолько не соотносимыми с опытом детей этого возраста, что совершенно бесполезны для оценки интеллекта дошкольников.
Новизна может быть присуща как самим задачам, так и ситуации, в которой эти задачи ставятся. Идея состоит в том, что интеллект человека наилучшим образом проявляется не в привычных для него ситуациях, встречающихся в повседневной жизни, а, скорее, в экстраординарных, которые побуждают человека максимально проявить способность справиться со средой, к которой ему следует адаптироваться. Если, скажем, мы посмотрим на Фродо (героя фильма «Властелин колец»), каким он был до обретения кольца, на его скучную хоббитовскую жизнь, то поймем, что этот образ совершенно не раскрывает истинный масштаб его способностей. В самом деле, всем нам знакомы люди, которые прекрасно чувствуют себя в знакомой обстановке, но немедленно конфузятся, столкнувшись с аналогичной или даже идентичной ситуацией в незнакомом контексте. Например, человеку, который прекрасно справляется со своими повседневными обязанностями, становится трудно выполнять те же самые обязанности в условиях аврала. Более того, Фидлер и Линк сообщали, что интеллект (в общепринятом смысле этого слова) позитивно коррелирует с лидерскими качествами людей, проявляемыми в условиях низкого стресса, но корреляция становится негативной, когда уровень стресса повышается. Вообще, многие люди хорошо справляются со своими задачами только в благоприятных для их решения условиях. Когда же среда становится менее благоприятной, качество решения стоящих перед ними задач резко падает. Этот факт — одна из причин того, почему нельзя судить о способности человека справляться с определенными обязанностями только на том основании, что он когда-то успешно с ними справлялся.
Например, мы обнаружили, что успеваемость студентов, пока они учатся, служит лишь умеренным по надежности прогнозным индикатором того, насколько хорошо они будут справляться со своими обязанностями, придя на рабо-іу. В колледже, как и дома, они ощущают всестороннюю моральную поддержку. Поступив же на работу, они оказываются в незнакомой и нередко холодной среде и, как правило, не ощущают той поддержки, которая всегда была им обеспечена в учебном заведении. В результате далеко не все студенты, демонстрировавшие хорошие успехи в колледже, способны добиться такого же успеха на рабочем месте. Іаким образом, можно с уверенностью сделать вывод, что способность справляться с новыми, незнакомыми задачами и ситуациями является важным аспектом интеллекта.
