Ценности – базовые ориентации человека и общества, объекты окружающего мира, исключительно важные в жизни людей. Различают материальные, духовные, нравственные и другие ценности. В совокупности с интересами и потребностями ценности образуют мотивацию субъектов в конфликте.
Эволюция конфликта – процесс постепенного, непрерывного развития конфликта от простых к более сложным формам.
Эврист – человек, способный находить неожиданные, оригинальные, творческие решения, генератор идей, источник инноваций.
Экстернал – человек, склонный приписывать всему происходящему в его жизни внешние причины (судьба, случай, окружающая среда).
Элиминирование – разрешение конфликта.
Эмотивный – глубоко чувствующий, впечатлительный человек, способный к сильным переживаниям по поводу разного рода проблем и конфликтов.
Эмпатия – сопереживание, сочувствие. Отождествление внутренних проблем человека со своими собственными.
Эскалация конфликта – развитие конфликта, нарастание его остроты и размаха.
Авксентьев В. А., Гриценко Г. Д., Дмитриев А. В. Региональная конфликтология: концепты и российская практика / Под ред. чл. – корр. РАН М. К. Горшкова. – М.: Альфа-М, 2008.
Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях. – 2-е изд., перераб. – СПб.: Питер, 2009.
Анцупов А. Я., Ковалев В. В. Конфликтология: Рабочая тетрадь. – М.: РАГС, 2008.
Анцупов А. Я., Прошанов С. Л. Конфликтология: Междисциплинарный подход. – М., 1996.
Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. – 5-е изд. – СПб.: Питер, 2013.
Баныкина С. В., Степанов Е. И. Конфликты в современной школе: Изучение и управление. – 2-е изд. – М.: Либроком, 2012.
Бражко А. Л. Менеджмент в социально-трудовой сфере. – Ч. I–II. – М.: АТиСО, 2005.
Ведение переговоров и разрешение конфликтов / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Бук, 2006.
Глазл Ф. Конфликт-менеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта / Пер. с нем. – Калуга, Духовное познание, 2002.
Громова О. Н. Конфликтология. Курс лекций. – М.: ЭКМОС, 2000.
Деревянченко А. А., Крестьянинов А. Н., Сперанский В. И. Конфликты в социально-трудовой сфере реформируемой России. – М.: АТиСО, 2003.
Дмитриев А. В. Конфликтология: Учеб. пособие. – М.: Гардарики, 2000.
Дмитриев Л. И., Кудрявцев В. Н., Кудрявцев Н. В. Введение в общую теорию конфликтов. – М., 1993.
Дружинин В. В., Конторов Д. С., Конторов М. Д. Введение в теорию конфликта. – М.: Радио и связь, 1989.
Друкер П. Ф. Энциклопедия менеджмента. – М.: Вильямс, 2004.
Дэна Д. Преодоление разногласий. – СПб.: Институт личности, 1994.
Зайцев А. К. Социальный конфликт. – 2-е изд. – М.: Academia, 2001.
Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Учеб. пособие. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Аспект-Пресс, 1996.
Карпов А. В. Психология менеджмента. – М.: Гардарики, 2005.
Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 2001.
Левин К. Разрешение социальных конфликтов. – СПб.: Речь, 2000.
Лейси Х. Как разрешить конфликты на рабочем месте. – М.: HIPPO, 2004.
Мастенбрук У. Переговоры. – Калуга: Калужский институт социологии, 1993.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – 3-е изд. – М.: Вильямс, 2009.
Пригожин А. И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003.
Регнет Э. Конфликты в организации. Формы, функции и способы преодоления. – М: Гуманитарный центр, 2005.
Скотт Д. Г. Конфликты. Пути их преодоления. – Киев: Внешторгиздат, 1991.
Сперанский В. И. Конфликтология для каждого и на каждый день. – М.: Русская новь, 2002.
Сперанский В. И. Современные технологии управления персоналом. – М.: Альфа-Пресс, 2008.
Спивак В. А. Организационная культура. – СПб.: Нева, 2004.
Тренев Н. Н. Управление конфликтами, или Бесконфликтное управление: Учеб. – практ. пособ. – М.: Приор, 2001.
Трудовые отношения и социальные конфликты в современной России. – М.: Современная экономика и право, 2004.
Уизерс Б. Управление конфликтами. – СПб.: Питер, 2004.
Уорд М. 50 методик менеджмента. – М.: Финансы и статистика, 2004.
Фелау Э. Г. Конфликты на работе, как их распознавать и предотвращать. – М.: СмартБук, 2011.
Фомичев А. О. Конструктивное совещание. – СПб.: Питер, 2005.
