направленной на достижение намеченных целей, т.е. это наука и практика управления.
Управление любыми процессами представляет собой весьма сложную и многофункциональную задачу, при выполнении которой менеджеры — профессионалы в области управления производственной, организационной, информационной деятельностью — обязаны проявить все свои способности к творческому мышлению, анализу и синтезу, сочетая их с умением учитывать происходящие в обществе социально-экономические перемены. Чтобы эффективно выполнять свои обязанности, менеджер должен иметь познания в области экономики, психологии, социологии, экологии, техники и т.д. Это формирует его интеллект. А такие качества, как умение понять и проанализировать поведение членов коллектива организации в различных ситуациях, помогают принимать правильные управленческие решения. Таким образом, менеджер — важное звено любой системы управления, в том числе и управления производством печатной продукции.
Издательский менеджмент — это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленной на достижение конкретных целей посредством рационального использования издательских и трудовых ресурсов, применения научных подходов и концепции маркетинга, а также учета человеческого фактора. Если использовать системный подход, то издательство, т.е. организацию, можно рассматривать как систему, состоящую из взаимосвязанных частей и имеющую как внутреннюю, так и внешнюю среду (рис. 2.1).
Внешняя среда прямого воздействия
Политика
Право
Экономика
Внешняя
среда
косвенного
воздействия
Технология
Внутренняя
среда:
структура,
культура,
ресурсы
Социально
культурные,
организационно
технические,
географические,
условия
Акционеры Конкуренты Поставщики Потребители Местные органы П равител ьствеи и ые ^ органы
Рис. 2.1. Издательская организация как система
На «входе» организация, в данном случае издательство, получает из внешней среды информацию, капитал, человеческие и материальные ресурсы. Внутренняя среда как структура производства обрабатывает их, преобразуя в продукцию. Если менеджмент эффективен, то на «выходе» проявляются эффективные результаты: прибыль, увеличение доли рынка и объема продаж, удовлетворенность работников организации результатами собственного труда.
Оптимальное сочетание факторов (элементов) внутренней среды издательства означает что:
• хозяйственная деятельность издательства, т.е. обеспечение производственного процесса всеми необходимыми ресурсами и организация технологического цикла, осуществляется на достаточно высоком уровне;
• организационная структура издательства наиболее полно отвечает общепризнанным принципам и функциям управления;
• деятельность управленческого аппарата по повышению эффективности производства (т.е. рост производительности труда, повышение рентабельности производства, качества и конкурентоспособности продукции) исходит из принципа постоянного совершенствования форм и методов оперативного управления производством;
• кадровая политика (подбор и расстановка персонала), система оплаты и стимулирования груда, а также управление персоналом соответствуют целям и задачам издательства;
• организационная культура, т.е. система норм и ценностей, присущих работникам издательства, а также их интеллектуальных и физических показателей, находится на достаточно высоком уровне.
Издательское дело — сложный процесс, включающий два основных аспекта: редакционный и производственный. Первый аспект будет рассмотрен в следующем параграфе данной главы. Анализируя же вопросы формирования внутренней среды организации, остановимся подробнее на втором аспекте — производстве печатной продукции (рис. 2.2). Менеджер издательства должен быть достаточно сведущ в этом производстве, так как связан в своей деятельности с отдельными его элементами.
Крупные зарубежные издательские концерны, выпускающие книги, газеты, журналы, альбомы, различную рекламную продукцию (причем зачастую одновременно), располагают собственными типографиями, поэтому им проще наладить и контролировать процесс производства печатной продукции. В нашей стране, особенно в период перевода экономики на рыночные методы хозяйствования, многие типографии были приватизированы или перешли на хозрасчет и обособились от редакционно-издательских структур, поэтому экономические, организационные и производственные связи в данной области значительно усложнились.
