В общем, как раз поэтому солдаты направляются в учебные лагеря, где их постоянно унижают инструкторы: это процесс, нацеленный на культивирование покорности и конформизма даже в наихудших условиях военного времени.
Но, как показал эксперимент Милгрэма, не только натренированные бойцы демонстрировали слепое подчинение и полное отсутствие свободной воли. Милгрэм построил «шоковую машину», которая выглядела как настоящее пыточное устройство, но в действительности не оказывала никакого воздействия – просто лампочки и световые панели. Это и был его инструмент для изучения проявлений человеческой натуры.
Эксперимент строился на том, что участник должен был тестировать другого человека, находящегося в другом помещении. Если невидимый человек ошибался, участник получал указание от мужчины в лабораторном халате наказать его электрошоком, который якобы генерировала «шоковая машина». Интенсивность электрошока нарастала в зависимости от количества неверных ответов. Перед началом эксперимента участник получал удар электрических импульсов интенсивностью 45 вольт. Это был низший показатель интенсивности, который при каждой ошибке нарастал с периодом 15 вольт. Шкала шоковой машины имела высший показатель 450 вольт, рядом с этой отметкой имелась предупреждающая надпись «Опасно: сильный шок», а последние две отметки были помечены «ХХХ».
Невидимый человек, якобы проходящий тест, следовал сценарию, по которому должен был давать в основном неверные ответы. Когда участник эксперимента нажимал на шоковые кнопки, провоцируемый инструкциями сотрудника в лабораторном халате, актер громко кричал как бы от боли и страданий, умолял прекратить и в конце концов просто замолкал.
Несмотря на это, по указаниям мужчины в белом халате целых 62 процента участников доводили электрошок до максимального уровня, отмеченного «ХХХ» и «Опасно». Милгрэм разрешал сотруднику в лабораторном халате давать только нейтральные и относительно безобидные указания, например, «Пожалуйста, продолжайте» и «Важно, чтобы вы продолжали».
Иными словами, участников никто не понуждал под страхом смерти доводить другого человека до бессознательного состояния или гибели! 62 процента добирались до интенсивности 450 вольт, никто из них не прекратил воздействия до отметки 300 вольт. При 315 вольтах невидимые актеры умолкали. Еще раз повторим, участников эксперимента никто не принуждал это делать; на них не кричали, им не угрожали. Но почему такое произошло?
Неужели все люди такие бесчувственные, совершенно не ценящие человеческую жизнь, чужие страдания? Это не может быть правдой. Но больше похоже на правду то, насколько убедительно воздействие авторитета, способное изменить нашу свободную волю. Мы действуем вопреки собственным желаниям, если считаем, что нам приказывает некто, имеющий над нами власть, и неважно, насколько обязательны эти приказы.
Подчинение авторитету и трепет перед ним могут даже побудить нас пытать током невинного человека до смерти. И внезапно такие вещи, как геноцид, холокост и пытки военнопленных, не кажутся такими уж невероятными. Нам нравится думать, будто у нас есть четкий предел вреда, который мы можем нанести другим, однако эксперименты Милгрэма свидетельствуют об обратном: свободную волю можно свободно обойти простым проявлением авторитета.
Среди прочих факторов Милгрэм отмечал, что присутствие авторитетной фигуры как бы освобождает человека от всякой ответственности, и он может заявить: «Он мне велел!» Когда участникам напоминали об ответственности за свои действия, почти никто не хотел продолжать эксперимент. Многие даже отказывались продолжать, если сотрудник в белом халате не брал на себя ответственность явно. Кроме того, жертва была невидима, они не были с ней знакомы, поэтому уровень отчужденности и обезличивания позволял заходить слишком далеко.
В итоге нормальный человек следовал приказам, отдаваемым другим обычным человеком в белом лабораторном халате, обладавшим неким подобием авторитета, и доходил вплоть до убийства. Это было настоящим открытием с точки зрения того, что движет людьми и мотивирует их. Были получены убедительные доказательства того, что ясность мышления зависит от целого спектра иллюзий и воздействий.
