Люди не хотят совершить ложный шаг, поэтому, вне зависимости от того, считают ли они определенную линию самой длинной или нет, все равно дадут ответ в духе соглашательства. Аш замечал: «Склонность к конформизму в нашем обществе настолько сильна, что разумные, интеллигентные и действующие из лучших побуждений молодые люди готовы называть белое черным».
После эксперимента Аш спрашивал участников, действительно ли они верили в свои изменившиеся утверждения. Большинство ответили, что нет, просто они хотели не выделяться из группы, потому что не желали казаться «выскочками». Другие считали мнение группы правильным и ощущали, что их новый ответ также будет верен.
Эти два подхода представляют две основные причины, по которым люди демонстрировали конформизм и действовали вразрез со свободной волей. Во-первых, они хотели нравиться группе и не казаться выскочками-аутсайдерами. Это так называемое нормативное влияние. Они хотели влиться в коллектив, казаться такими же, как остальные. Во-вторых, люди проявили конформизм потому, что считали свою информацию ошибочной и желали принять суждение группы вместо своего собственного. Это называется информационным влиянием: люди ставили под сомнение собственное видение и исходили из того, что другие обладают количественно и качественно лучшей информацией, чем есть у них самих.
В любом случае ясность мышления искажали эмоциональные реакции (дискомфорт, тревожность) на действия других. Вы можете возразить, что принимаете чужие мнения сознательно, по собственному выбору, но вы же не хотели этого в действительности!
Вот так и случается, что мы напяливаем пурпурные рубахи гораздо чаще, чем сами считаем разумным. Вначале вы покупаете всего одну, а к концу года обнаруживаете, что ваш шкаф забит одеждой оттенка «маджента» просто потому, что вам кажется правильным их носить, дабы не выделяться из коллектива. Вы хотите, чтобы группа вас приняла, не считала «выскочкой», и ощущаете, что, должно быть, есть причина, по которой этому цвету отдается предпочтение… вот только не вполне ясно какая.
Мы улавливаем от других людей сигналы, как себя вести и что думать, особенно в незнакомой ситуации. Например, если вы приходите на бал-маскарад, то смотрите, как другие люди кланяются, стоят, общаются, и соответственно подстраиваете собственное поведение. Но здесь явное искажение ясности мышления, потому что вы поступаете прямо противоположно тому, что считаете правильным, просто ради соответствия нормам, принятым в этом обществе. Эксперимент Аша – лишь один пример того, как люди отбрасывали правильные ответы, демонстрируя могучую власть группового прессинга и влияния социума.
Один из наиболее значимых и известных психологических экспериментов в истории – это эксперимент с электрошоком американского психолога Стэнли Милгрэма, описанный в его работе 1963 года «Подчинение авторитету: экспериментальное исследование». Для наших целей эта работа демонстрирует, что люди являются рабами авторитета и в целом никогда не поступают по собственному желанию, когда долг велит делать что-то иное. В наше время результаты эксперимента Милгрэма хорошо объясняют, почему происходят такие ужасные зверства, как пытки военнопленных, и даже почему во время Второй мировой войны геноцид достиг таких невиданных размеров.
Люди по природе не склонны к злу и не всегда используют свободную волю, чтобы причинять страшный вред другим. Милгрэм дал другое объяснение того, почему люди совершают чудовищные поступки, в душе сохраняя человечность. Это может послужить уроком нам всем, показывая, почему люди, творящие темные дела, не слишком отличаются от нас с вами.
Милгрэм начинал свое исследование в 1960-е годы в Йельском университете с изучения психологии геноцида. Он выдвинул теорию о том, что люди, совершившие величайшее преступление против человечества, необязательно злые, порочные, необязательно отличаются от тех, кто не творил геноцид. Скорее их поведение отражает влияние авторитета, приказаний и предполагаемого отсутствия ответственности. Иными словами, если вам говорят, что делать, и вы следуете приказаниям, не задавая вопросов, то велики шансы, что вы можете зайти очень далеко.
