Когда приходится работать с кадрами на таком уровне, как у Моуринью или Гвардиолы, нужно уметь владеть особым типом интеллекта. Мы называем это практическим интеллектом. Это способность адаптироваться к новым ситуациям как можно быстрее, чтобы вернуть контроль над происходящим.
Как говорится, держать руку на пульсе. Но в то же время уметь держать дистанцию.
Существующая разница между эмоциями и чувствами достаточно проста. Эмоции связаны с действиями, идеями, тем, как мы мыслим. Речь в первую очередь идет о восприятии того, что наши тело и разум делают, когда мы проявляем ту или иную эмоцию в тот или иной момент. Исследования Антонио Дамасио дают нам возможность понять, что же происходит в голове человека. Они, в частности, сфокусированы на действиях лидера. Ведь лидеры сами несут ответственность за то, чтобы уметь понимать эмоции других людей, управляя ими.
Даниэль Голмен, другой исследователь в сфере эмоционального интеллекта, считает, что мы должны следить за своим поведением и эмоциями в случае стресса. Он подчеркивает и важность навыка управления эмоциями других людей, которые нам близки. Это можно делать, утверждает Голмен, общаясь с людьми более вдумчиво и уделяя внимания их эмоциям на ежедневной основе. На протяжении нашей жизни у нас появляется множество повседневных привычек в учебе или работе. Особенно это касается качества выполнения заданий в процессе обучения.
Исследователь-нейрохирург Антонио Дамасио в связи с этим дает следующий совет:
«Наша способность делиться эмоциями с другими людьми, окружающими нас, представляет собой мощный инструмент, через который мы можем передавать и свои чувства. Проявление эмоций – процесс автоматический, подсознательный. Поэтому, когда мы пытаемся подавить их, нам нужно действительно постараться. И это не всегда нам удается».
Наблюдая за тем, как работают Жозе Моуринью и Пеп Гвардиола, становится понятным, что их ассоциируют не только с футболом, но и с высоким личностным потенциалом. Поэтому мы ожидаем от них все больше и больше, ставя этим двум волшебникам очень высокую планку.
Подобная оценка связана с различными методами и критериями оценки, которые у нас вырабатываются в процессе оценивания. Обычно тут выделяют четыре фактора[28]:
• Амбициозность: для того, чтобы добиваться высоких позиций, нужно тратить огромное количество времени на достижение результатов и усердную работу, порой жертвуя своим временем из личной жизни.
• Способность: кроме навыков и талантов, которыми обладает индивид, необходимо концентрироваться на изучении и адаптации к новым требованиям времени, поскольку нестандартные ситуации привносят эффект неожиданности, из чего можно извлекать урок.
• Гибкость: в данном контексте – гибкость разума. Нужно уметь развивать свое любопытство, желание делать открытия, умение понимать простое в сложном. Речь также идет о приверженности своему делу, а также способности развиваться в этом направлении, помогая другим. Таким образом, новые идеи из-за неожиданных ситуаций повлекут за собой эффективные результаты для групп в целом.
• Концентрация/эффективность: для того чтобы контролировать идеи, проекты и людей, нужно умело пользоваться возможностью выполнить задание самому, если представляется такая возможность. С другой стороны, разумно будет воспользоваться наилучшей идеей, появившейся в вашей команде.
Внутри любого футбольного матча существует множество частных противостояний, для успеха в которых нужно немало талантов! Некоторые более очевидны, другие – не совсем. И такие хитросплетения возникают у любого члена команды – у игроков, тренеров, менеджеров и многих других. Тренеры заняты по уши, даже если не учитывать технический, тактический и организационный аспекты игры. Ведь еще нужно заниматься непосредственно тренировкой. Нельзя забывать и о коммуникации, которая является вопросом межличностного характера. Ну и, конечно же, об эмоциях, которые могут изменить многое и помогать членам команды.
Тренеры часто отказываются сидеть тихо, когда речь заходит о коммуникационном и эмоциональном аспектах контроля в команде. Обычно они переводят стрелки на команду-соперника. Судя по всему, им так же сложно отказаться от этого, как спортсмену, который хочет дернуть оппонента за футболку. Это своего рода соревнование, в котором у тренеров есть свои методы борьбы. А в любой борьбе бывает победитель.
