Португалец даже стрижется и заставляет делать это других, чтобы как-то взбодрить команду:
«Я хочу подтолкнуть игроков к тому, чтобы у них были современные, нормально выглядящие стрижки».
А как это связано с мотивацией? Напрямую. Мотивация зависит от внутренних и внешних ценностей. Десятки теорий согласны здесь в одном: нас всех можно мотивировать по-разному, как и мы сами себя мотивируем по-разному. Контекст также влияет на эффект мотивации. Но теории менеджмента сходятся в том, что мотивация определяется четко поставленными задачами. Насколько они выполнимы – вопрос того, насколько поступающая информация достоверна. Надежен ли источник? Влияние оказывает и точка зрения тех, кто пытается дать наилучшее определение уже поставленным задачам.
На самом деле тренер обладает особым типом контроля над спортсменами, и это касается не только спорта. Это помогает ему развить мотивацию, хоть и не вписывается в другие социальные или личностные целевые контексты. К сожалению, тренер не всегда замечает это (а даже если и замечает, то не осознает степени своего влияния). Тренерам редко приходит в голову, какова их сила, а также то, что они "вторгаются" в сознание спортсмена и его мотивацию. Но наличие этой способности очень важно.
Во время своей работы в "Порту" Жозе Моуринью дал интервью журналу Ideias & Negócios, сказав:
«Могу вам сказать, что для победы нужно быть готовым на 100 %. И когда я говорю „сто процентов“, я не разделяю физическую, тактическую и психологическую готовность. Для меня игрок – это единение этих трех вещей […], он работает в соответствии с идеей, которую мы называем „взаимосвязанность факторов“, когда мы работаем над всем сразу, включая фактор мотивации».
Учитывая, что мотивационный цикл начинается с потребности, необходимо выполнить следующие действия в рамках команды:
• Понять, каковы индивидуальные потребности и мотивация игроков, а также как они могут поставить под угрозу групповое взаимопонимание и приверженность цели.
• Сделать групповой прогресс главной потребностью в команде за счет групповых правил и процессов.
• Распределить индивидуальные потребности таким путем, чтобы они соответствовали групповым потребностям, а также целям, которые собирается задать лидер.
Групповая мотивация, как уже было сказано, подразумевает динамику и взаимодействие, в котором мотивация одного из членов группы может привести к демотивации другого. С одной стороны, это делает процесс интересным, учитывая приверженность людей своему делу, с другой – намного его усложняет[27].
«МОГУ ВАМ СКАЗАТЬ, ЧТО ДЛЯ ПОБЕДЫ НУЖНО БЫТЬ ГОТОВЫМ НА 100 %».
Жозе Моуринью
Облегчение мотивационного процесса проходит более плавно, если обращать внимание на знаки, которые проясняют процесс мотивирования, делают его более объективным и нацеленным. Теория, конечно, кажется намного легче практики, если взглянуть на такие конструкции, как пирамида Маслоу, теория Герцберга или модель Врума. Применить же ее на практике, да еще и в команде, – намного сложнее, поскольку каждый человек делает то, что ему легче, считаясь с контекстом и существующими проблемами. С другой стороны, нужно понимать, как именно мотивировать людей. Ведь с потолка мотивацию не возьмешь.
Одно из самых простых объяснений в теории мотивационного менеджмента дает Бланчард, утверждая, что модель действий команды должна соответствовать модели трех П:
• Причина: что заставляет вас действовать?
• Поведение: действие как таковое.
• Последствия: реакция на действие.
Как же это связано с игроками и командой? Бланчард считает, что тут важны именно последствия. Без них не изменить поведения игроков, поскольку позитивные последствия могут быть «обманчивыми». Научно доказано, что подобное поведение может вызвать как нечто позитивное, так и что-то другое.
А команды? Позитивные последствия для команды, если их реально осознают, приводят к энтузиазму. Умеренный энтузиазм всегда можно превратить в доверие благодаря эффективным результатам, если правильно к этому подходить.
Мотивация – один из важнейших инструментов в работе тренера. Но овладеть ею очень сложно, для многих это настоящий вызов. Балансирование и совмещение групповых и индивидуальных целей – многоуровневый процесс. Каждый шаг должен быть очень аккуратным. Ведь малейшая ошибка может привести к утрате небольших, но все же важных эффектов. Тут будут уместны слова, сказанные Месси о том, как Гвардиола общается с игроками:
