Коммуникация является главной опорой любого тренера в любом виде спорта. Как Моуринью, так и Гвардиола уважают тренеров НБА, поскольку они дают возможность черпать огромное количество знаний. Два лучших тренера в этом смысле – Фил Джексон и Майк Кржижевски. Джексон во время своей карьеры в «Чикаго Буллс» и «Лос-Анджелес Лейкерс» (за это время он завовевал несколько титулов НБА) требовал от игроков: «Я говорю вам, как своим детям: всегда спрашивайте! Не гадайте, а спрашивайте». Майк же, в свою очередь, заявлял, что «коммуникация – это альфа и омега любой командной работы».
Сала-и-Мартин считает, что объяснения Гвардиолы понятны и доступны:
«Он не использует сложные слова. Он обычный парень и выражается обычно, поскольку Пеп – простой человек, родом из простой семьи. Он не забывает о своих корнях».
Психоаналитик однажды так прокомментировал коммуникативный стиль Моуринью и его эффективность:
"Нужно понимать, что почти каждая беседа Моуринью – часть его работы. Главная цель такой коммуникации – не общение как таковое, а создание дополнительных позитивных условий для победы его команды. Во время пресс-конференции он не беседует с людьми, находящимися в комнате, другими тренерами, функционерами и так далее. Совет, который я бы дал о спорте, чем-то похож на то, о чем думают многие политические журналисты. Задавайте себе вопрос: «Почему этот изворотливый гад мне врет?»
Во время предсезонного сбора в Шотландии, работая в «Барселоне», Пеп готовился к важному выступлению. Команда собралась в комнате, словно кучка учеников. Было довольно тесно. Игроки, медперсонал, ассистенты и журналисты, которые поехали вместе с каталонцами в Шотландию. Пеп хотел поговорить со всеми и так, чтобы у них осталось это в памяти.
«ОН НЕ ИСПОЛЬЗУЕТ СЛОЖНЫЕ СЛОВА. ОН ОБЫЧНЫЙ ПАРЕНЬ И ВЫРАЖАЕТСЯ ОБЫЧНО, ПОСКОЛЬКУ ПЕП – ПРОСТОЙ ЧЕЛОВЕК, РОДОМ ИЗ ПРОСТОЙ СЕМЬИ».
Хавьер Сала-и-Мартин
Игроки сидели в молчаливом ожидании. Еще не начав говорить, Пеп установил зрительный контакт с присутствующими, пытаясь понять, кто был лучше или хуже сконцентрирован. Некоторые из игроков уже знали его достаточно неплохо – Хави, Иньеста, Месси, Пико, Тито Виланова. Гвардиола начал:
"Команда вынуждена была пройти период, когда не каждый из нас вел себя профессионально, как полагается. Настало время начать трудиться по максимуму. Я был членом этого клуба многие годы и осознаю, какие ошибки мы совершили в прошлом. Я буду защищать вас до смерти, но могу сказать вам одно: я буду очень требователен к вам. Как по отношению к самому себе.
Я прошу вас об одном. Я не буду кричать на вас, если вы не так сделали пас или упустите шанс забить гол, если я знаю, что вы выложились на все 100 %. Я смогу простить вам любую ошибку, но я не прощу вам малодушия. Если вы не отдаетесь "Барселоне" всем сердцем и всей душой.
Я не требую результатов и высоких показателей. Я не люблю людей, которые об этом балаболят. Это либо мелочные люди, либо те, кто не отдается делу полностью.
Это "Барса", господа. Это то, что требуют от нас. Поэтому то же самое я буду требовать от вас. Всегда на 100 %! Сам по себе один игрок ничего не представляет. Ему нужны соратники по команде, товарищи вокруг. Каждый из нас в этой комнате, окружающие вас люди.
Многие из вас не знают меня, поэтому несколько следующих дней мы потратим на то, чтобы сплотить нашу группу. Чтобы мы стали семьей. Если у вас возникли какие-то проблемы, то я всегда открыт для вас. И речь идет не только о спорте, но и профессиональных, семейных, каких угодно вопросах.
Мы находимся здесь, чтобы помочь друг другу, создавая гармонию между игроками для предотвращения любых трений или расколов. Мы – единое целое. Мы не кучка маленьких группок. Мы не должны распадаться, именно это убивает любой командный дух.
Все игроки в этой комнате – исключительно хороши. И если мы не сможем добиться их победы, это будет только наша вина. Давайте держаться вместе в сложные времена. Давайте убедимся в том, что сюда не будут лезть СМИ. Я не хочу, чтобы кто-то был вынужден вести битву в одиночку.
Нужно держаться вместе. Поверьте в меня. Как бывший игрок, я знаю, каково сейчас вам. Я знаю, через что вам приходится проходить, что вы чувствуете. Наш стиль игры определен историей клуба, и мы сохраним ему верность. Если мяч у нас – нельзя его терять! Если же это все-таки произошло, бежим и отнимаем его обратно. Вот и все".