последствия этого явления для членов группы; различие позиций членов группы по
отношению к власти, вниманию к себе и симпатий и антипатий со стороны других; 45
социальные сравнения в группах; позиция стороннего наблюдателя; получение и
предоставление обратной связи; возможности выработки новых стилей поведения; группа
как среда, в которой могут происходить объединения в тайные блоки и явные
столкновения (collision and collusion).
1. В группах развиваются определенные настроения и определенная атмосфера. В
повседневном обиходе мы употребляем такие обороты речи, как "Сегодня в группе
чувствовалось напряженность"; "У класса было бунтарское настроение"; "Все
происходило в атмосфере полной апатии". Строго говоря, группа не может иметь
настроение, поскольку не является живым организмом, способным к ощущению. И тем не
менее подобные комментарии в каком-то смысле верны, так как наступают периоды, 26
когда в группе возникает определенная атмосфера или настроения, которые можно
безошибочно ощутить и которые в каком-то смысле принадлежат группе в целом. Когда
вы определяете, что группа находится именно в таком бунтарском (депрессированном, апатичном, паническом и т.д.) настроении, вы вовсе не имеете в виду, что все
присутствующие испытывают одно и то же настроение, а лишь хотите сказать, что его
разделяет достаточное количество людей. Настроения и атмосфера в группе выражаются в
том, о чем говорится, как говорится, а также в поведении людей. Признаками апатичного
настроения скорее всего служат бессвязность беседы, монотонность речи, медлительность
участников и ощущение того, что они делают все без всякого желания. Напряженная
атмосфера будет выражаться в напряженных позах, общей настороженности и
отрывочности фраз. И так далее.
Атмосфера и настроения неизменно возникают в недрах группы. Фактически они и не
могут возникнуть как-то по-иному. Иногда причиной возникновения определенной
атмосферы или настроения является какое-либо известное каждому событие, оказывающее аналогичное воздействие на большинство членов группы. Например, группа, встречающаяся первый раз, после того как в палате произошло самоубийство, едва ли сможет избежать влияния этого события. Определенная атмосфера может быть
вызвана каким-то событием внутри группы, например, неявкой члена группы, который в
прошлый раз ушел весьма расстроенным, если кто-то поведал о своей особенно удруча-
ющей проблеме. В других случаях невозможно точно установить событие, вызвавшее
подобный эффект: атмосфера или настроения нарастают постепенно. Какое-то замечание, вызывающее ощущение напряженности, подхватывается кем-либо еще, кто комментирует
в том же духе. По мере продолжения дискуссии данное настроение прочно воцаряется во
всей группе.
46
Атмосфера и настроения оказывают влияние на входящих в группу людей. Многим
пришлось пережить опыт, когда, появляясь в группе, где ранее уже установилась
атмосфера напряженности, они и сами вскоре начинали испытывать напряженность, хотя
перед этим чувствовали себя совершенно комфортно. То же самое может происходить при
других возможных настроениях и особенностях атмосферы в группе. Так, например, у
человека, который прежде чувствовал себя комфортно, в определенной атмосфере
нередко возникает ощущение опасности. Человек, испытывавший нейтральное
настроение, в конечном итоге почувствует депрессию или страх. Производимый на
человека эффект может оказаться благотворным или разрушительным — в зависимости от
значения, которое он придает данному воздействию, а также ресурсов, которые он
способен мобилизовать в противовес ему. Если, к примеру, человек, обычно
противостоящий депрессии при помощи какого-либо защитного механизма, окажется
захваченным общим настроением депрессии, царящим в группе, он начинает испытывать
