Экспонента - страница 36

Этот разрыв между способностью наших институтов к изменениям и растущей скоростью новых технологий — определяющее следствие перехода в экспоненциальную эпоху. С одной стороны, у нас есть новые модели поведения, взаимоотношений и структур, которые становятся возможными благодаря экспоненциально улучшающимся технологиям, а также продукты и услуги, созданные на их основе. С другой — нормы, которые развивались или были разработаны для удовлетворения потребностей прежних технологий. Этот разрыв приводит к чрезвычайному напряжению. В экспоненциальную эпоху это расхождение происходит повсюду.

Давайте посмотрим на экономику. Когда компания экспоненциального века вырастает до беспрецедентных масштабов и концентрирует огромную рыночную власть, она может фундаментально подорвать динамику рынка. Тем не менее правила монополии индустриальной эпохи могут не расценить такое поведение как опасное. Это пример экспоненциального разрыва.

Рис. 6. Экспоненциальный разрыв. Линейные институты, экспоненциальные технологии и экспоненциальный разрыв

Или возьмем природу труда. Когда новые технологии позволяют организациям и работникам, используя гиг-платформы, предлагать краткосрочные задания и соревноваться за них, это создает оживленный рынок небольших работ, но, вероятно, за счет более надежной, стабильной занятости. Когда специалисты через мобильные приложения конкурируют за работу на подобных платформах, каков их статус занятости? Какие у них права? Расширяет ли это их возможности или обесчеловечивает их? Никто точно не знает: наш подход к работе был сформирован в XIX и XX веках. Что он может сказать нам о полуавтоматизированной гиг-работе? Это тоже экспоненциальный разрыв.

Посмотрите на отношения между рынками и гражданами. По мере того как компании разрабатывают новые услуги с использованием революционных технологий, все больше аспектов нашей жизни будут отданы на откуп частным организациям. То, что мы когда-то считали своим личным делом, все чаще будет покупаться и продаваться компаниями экспоненциальной эпохи. Это создает диссонанс: системы, которые мы создали для защиты нашей частной жизни, вдруг оказываются неподходящими, и мы пытаемся придумать новый, более современный набор правил. Это тоже экспоненциальный разрыв.

Вот те области, которые определяют наше повседневное существование — как потребителей и граждан, работников и начальников. Потенциал новых технологий бросил вызов нормам нашего общества во всех сферах. Последствиям этого расхождения будет посвящена большая часть книги. Пока же мы сосредоточимся на причинах возникновения экспоненциального разрыва.

Основная причина экспоненциального разрыва проста: мы плохо соображаем в математике.

Давайте на мгновение задумаемся, каково это — жить в эпоху экспоненциального роста, и ответ, как многие читатели уже знают, будет обескураживающим. Такие, как я, родившиеся в начале 1970-х годов, переживали инновации волну за волной. От стационарного до сотового телефона, от модемов до мобильного интернета, от виниловых пластинок до компакт-дисков, от MP3 до потокового вещания. «Лихорадка субботнего вечера» группы Bee Gees была у меня по крайней мере в пяти различных форматах: на виниле, кассете, сиди, MP3, а теперь в потоковом доступе.

Человеческий когнитивный механизм не способен естественным образом обрабатывать такие быстрые изменения. Вычисления нас сбивают с толку. Возьмем, к примеру, необычный лондонский ливень. Стадион «Уэмбли» — главный футбольный стадион Англии. Он находится примерно в пяти милях к северо-западу от моего дома, и когда я приезжаю в гости к родственникам жены, то вижу его из окна. Его стальная арка, раскинувшаяся на 315 метров и в высшей точке достигающая 133 метров, возвышается над серебристо-серой крышей. Это огромное сооружение, вмещающее около 90 тысяч человек.

И вот представьте, что вы сидите в самом верхнем ряду третьего уровня, на самом большом расстоянии от поля, в сорока метрах или около того над землей. Начинается дождь, но вы защищены частью крыши. Однако это не просто дождь. Это экспоненциальный дождь. Капли дождя падают все чаще, с каждой минутой их становится вдвое больше. Одна капля, через минуту две капли, еще через минуту — четыре. На четвертой минуте — восемь капель. Если на то, чтобы с вашего места покинуть стадион, требуется тридцать минут, когда вы должны собраться уходить, чтобы не промокнуть?