Всем давно известно, что важнейшие жизненные события обычно происходят неожиданно, а в случае моей давней дружбы с Клеем Кристенсеном – и совершенно незаслуженно.
Двадцать четыре года назад, когда я впервые зашел в аудиторию на первое занятие Клея, то понятия не имел, какое приключение меня ожидает. За прошедшие годы каждая беседа с ним оставляла во мне чувство глубокой смиренной благодарности за его терпение, мудрость и доброту. Спасибо тебе, Клей.
Также мне бы хотелось сказать спасибо соавторам Карен и Дейву. Ум Дэвида работает с завидной логической точностью, упорядочивая сложные идеи, и он помог этой книге стать намного-намного лучше. Если кому-нибудь когда-нибудь придет в голову мысль написать книгу, надеюсь, в вашей жизни появится Карен Диллон. Сколько раз я ощущал себя сапожником, который вечером оставляет на ночь ветхий материал, а утром находит на верстаке пару роскошных туфель. Вот что значит работать с Карен.
Джон Палмер, начальник штаба Клея, присоединился к команде в середине сезона и с тех пор трудится не покладая рук. Если вам повезет, в вашей жизни обязательно случится «день, когда я встретил Джона Палмера»: появляется новое лицо, и через несколько минут вы уже задаетесь вопросом: «Как мы вообще обходились без него?» Джон оказал моментальное влияние на всю команду: благодаря его присутствию все, что мы делали, получалось проще, лучше и веселее.
Если вам когда-нибудь доведется послать Клею электронное письмо, вы сразу же получите ответ с подписью «Эмили Снайдер управляет моим миром». Это правда и истинное благословение. Действительно, проработав с Клеем и Эмили столько лет, могу лишь пожелать, чтобы Эмили управляла и моим миром тоже.
Друзья и коллеги проявили невероятную щедрость и удивительную мудрость: Херб Аллен, Боб Барокки, Барри Калпино, Скотт Кук, Майк Депанфилис, Крейг Дубицки, Барри Голдблат, Джейсон Грин, Брайан Халлиган, Род Хоган, Стивен Хьюз, Ларри Кили, Джим Килтс, Питер Кляйн, Стейс Линдсей, Шейла Марсело, Пит Молик, Пэт МакГоли, Том Монахан, Паркер Норен, Диего Пьячентини, Майкл Рейнор, Сол Розенберг, Дженнифер Саенз, Роджелио де лос Сантос, Аншу Шарма, Джофф Таннер, Джей Уокер, Майк Уэдж, Роб Уэнджел, Эдди Йун, Джерри Залтман.
Каждый день я благодарю своих коллег по инновациям в Nielsen Company и Cambridge Group за массу возможностей применять наши идеи в реальном мире.
Эдуардо Салазар вместе с командой создали практическую лабораторию для апробирования наших теорий и развития новых успешных бизнесов в Колумбии. Эдуардо доказывает, что сочетание инновации и безумия приносит грандиозные плоды.
Несколько лет назад мы с Энн Кристенсен сотрудничали по ряду проектов, охватывающих быстрорастущие компании на развивающихся рынках. Энн отточила мое мышление и усовершенствовала многие мои идеи. Благодаря ей эта книга стала лучше.
Всякому, кто задумывается, могут ли инновации не только изменить, но и спасти мир, стоит познакомиться с Линдой Роттенберг из Endeavor. Уже двадцать лет Линда – мой друг и вдохновение. Работа с ней и с тысячью с чем-то предпринимателями, участвующими в Endeavor Network, позволила нам применять и совершенствовать теории во всех возможных сферах и культурных контекстах.
Эрих Йоахимшталер из Vivaldi Group – и потрясающий друг, и незаменимый партнер-единомышленник. За последние годы Эрих неоднократно жертвовал своей потрясающей работой, чтобы помочь мне рассортировывать и шлифовать мои путаные, не до конца оформленные мысли.
Боб Моэста внес колоссальный вклад в развитие теории работ – и он мой брат.
Первый и самый успешный из всех известных мне новаторов – мой дедушка и лучший друг Дуайт Харкен. Он был новатором от природы, изменившим мир. Ему постоянно говорили, что человеческое сердце слишком сложное, чтобы проводить на нем хирургические операции, но он чувствовал, что настоящая проблема крылась в том, что сердце было плохо изучено. Он стал пионером в области хирургии сердца, положив начало удалением шрапнели у 130 солдат Второй мировой войны без единого смертельного случая. Позднее, заметив, что многие пациенты, пережившие рискованные хирургические операции, умирают в палатах, он реализовал на практике теорию работ задолго до того, как мы о ней задумались. Благодаря интеграции различных больничных отделений ему удалось создать первую в мире палату интенсивной терапии, спася тем самым неисчислимое количество жизней.
