Под руководством моего проницательного и красноречивого коллеги Дерека ван Бивера мы каждый год приглашаем нескольких лучших студентов принять участие в форуме по инновациям и развитию в Гарвардской школе бизнеса. Это поистине лучшие из лучших, которые присоединяются к нам на один или два года, чтобы разрабатывать, совершенствовать и распространять теории, связанные с инновациями и менеджментом. Макс Вессел сделал паузу в карьере с целью корректировать наше представление о теории работ и ее применении на протяжении последних двух лет участия в форуме. Благодаря его вкладу теория работ стала более убедительной и полезной для менеджеров, живущих в реальном мире. Он до сих пор ценный игрок и настоящий друг, и я признателен ему за вносимый вклад. Лора Дей участвовала в работе форума в течение года, отшлифовывая наш подход и помогая команде разобраться, как лучше выявлять работы в реальном мире. Ее искренний энтузиазм по отношению к предмету не только способствовал продуктивности любого разговора или спора, но и доставлял мне удовольствие. Том Бартман, Эфоса Оджомо, Джеймс Олуорт, Дина Ванг и Джейсон Орджилл помогали нам осознать, как теория работ взаимодействует с другими моделями менеджмента, которые они разрабатывали.
Положительное влияние на сферу работ оказали идеи и полевая работа моих коллег из Innosight, в частности управляющего партнера Скотта Энтони, который вместе со мной разработал некоторые наиболее фундаментальные понятия теории. Он не только доверенный партнер и единомышленник, но и друг. Старший партнер Джоу Синфилд также внес значительный вклад в разработку теории, инициируя ее применение в крупных компаниях. Работа Innosight с клиентами из списка Fortune 100 помогла существенно продвинуться вперед в понимании того, как заставить целую компанию принять концепцию работ, систематически включать ее в деятельность команд, занимающихся брендом, и разъяснять руководителям разных уровней, как глубокое понимание работ стимулирует стратегические и тактические решения.
Мои коллеги-преподаватели – Дерек ван Бивер, Чет Хубер, Стивен Кауфман, Рори Макдональд, Уилли Ших, Радж Чаудхари и Рей Джилмартин – умнейшие и бескорыстнейшие люди на земле. Каждый день они пользуются нашими теориями, выясняя, как решать проблемы и открывать перспективы для роста компаний. Однако им встречаются ситуации или результаты, которые наше исследование пока еще не в состоянии объяснить. Они помогают мне разобраться с возникающими аномалиями и улучшить теории. Каждого из них я обучил методике преподавания моего курса MBA, а теперь они учат меня преподавать мой курс. Я благодарен за возможность работать с людьми таких выдающихся достоинств.
Ценными мыслями делились и многие другие. Майк Коллинз, основатель и генеральный директор BIG Idea Group (BIG), стал одним из первых известных мне генеральных директоров, весьма успешно реализовавшим идею о работах. Джеральд Берстелл и Дениз Ниттерхаус выступили соавторами одной из моих первых статей, посвященных теории работ, и сыграли важную роль в формировании и распространении моей первоначальной концепции.
Нитин Нория, декан Гарвардской школы бизнеса, сыграл решающую роль в создании в этом учебном заведении исследовательской атмосферы. Он поддерживает Форум по инновации и развитию, который помогает нам сохранять интеллектуальную связь с почти 7500 выпускниками моего курса «Создание и поддержание успешного предприятия». Точно так же, как и во время занятий, бывшие слушатели курса продолжают искать аномалии, которые наши теории пока еще не могут объяснить, и опираются на теории из курса при создании компаний, причем многие из них весьма успешны! Я горжусь ими.
Мои коллеги из Института Кристенсена делают то же самое – ищут ответы на самые важные вопросы, стоящие сегодня перед компаниями. Я считаю их рыцарями нашего Круглого стола. Каждый из них отказался от блестящей карьеры, чтобы вместе со мной изучать проблемы менеджмента.
А теперь перейдем к команде мечты. Мне несказанно повезло иметь возможность писать эту книгу вместе с Тедди Холлом, Карен Диллон и Дейвом Данканом. Тедди был моим студентом на самом первом курсе в Гарвардской школе бизнеса. До сих пор вижу его сидящим на верхнем ряду справа от прохода между левой и центральной секциями. За эти годы мы с Тедди несколько раз сотрудничали. Самым, вероятно, примечательным плодом этого стала первая статья, посвященная теории работ, в
