Несколько лет назад меня пригласили выступить перед студентами, оканчивающими один из колледжей на Востоке. Во время выступления я особенно подчеркивал необходимость оказывать больше услуг и услуг высшего качества, чем то, за что платят.
После выступления президент и секретарь колледжа пригласили меня на обед. За едой секретарь обратился к президенту и сказал:
«Я только что понял, что делает этот человек. Он идет вперед, помогая другим идти вперед».
Это самое краткое выражение сути философии успеха.
Легче всего достигнуть успеха, помогая другим сделать это, — это выражение содержит буквальную истину.
Несколько лет назад, занимаясь рекламным бизнесом, я создал себе клиентуру применением основ данного урока. Поместив свое имя в списки рассылки многих фирм, я получал их рекламную литературу. Получив такое письмо, буклет или листовку, которые, как мне казалось, я могу написать лучше, я принимался за работу и вносил улучшения, потом отправлял назад фирме, приложив письмо. В письме я говорил, что это лишь пример того, на что я способен, что у меня есть множество идей и что я буду рад оказывать за плату регулярные услуги.
И почти всегда в ответ получал заказы.
Я помню, что в одном случае фирма оказалась непорядочной, она использовала мою идею, но ничего не заплатила, однако и это принесло мне выгоду. Один из работников этой фирмы, знавший об этой истории, начал собственный бизнес; в результате за работу, которую я выполнил для его прежнего партнера и за которую мне не заплатили, я получил заказ от него; в конечном счете это принесло мне вдвое больше, чем я мог бы получить за первоначальную работу.
Закон компенсации вернул мне с процентами то, что я не получил из-за непорядочности тех, кому оказал услугу.
Если бы сегодня мне понадобилась выгодная работа, я снова привел бы в действие план переработки рекламной литературы, чтобы создать рынок для своих услуг. Возможно, и на этот раз некоторые использовали бы мои идеи, но не платили за них, однако в большинстве люди так не поступают по очень простой причине: выгодней обойтись со мной честно, чтобы рассчитывать на дальнейшую совместную работу.
Несколько лет назад меня пригласили прочесть лекцию студентам школы Палмера в Дейвенпорте, штат Айова. Мой менеджер принял предложение, договорившись о том, что мне заплатят сто долларов и покроют все дорожные расходы.
На юкзале в Дейвенпорте меня ждал комитет по приему, а вечером меня принимали так тепло, как никогда в моей общественной карьере. Я встретил много приятных людей, которые сообщили мне множество полезных для меня сведений; поэтому когда меня спросили, каковы мои дорожные расходы, чтобы школа могла дать мне чек, я ответил, что уже получил самую щедрую плату — знаниями, которые здесь приобрел. Я отказался от оплаты и вернулся в свой офис в Чикаго, чувствуя себя вознагражденным за поездку.
На следующее утро доктор Палмер выступил перед двумя тысячами учеников школы, рассказал о моем отказе от платы из-за того, что я узнал, и добавил:
«Двадцать лет я руковожу этой школой, десятки лекторов выступали перед учениками, но впервые я встретил человека, который отказался от платы, потому что считал, что ему достаточно заплатили по-другому. Этот человек издает журнал, и я советую каждому из вас выписать этот журнал, потому что именно такой человек понадобится вам, когда вы окончите школу и будете предлагать свои услуги».
К середине недели я получил больше шести тысяч долларов в виде подписной платы за журнал, который издавал, а за последующие два года те же самые студенты и их друзья прислали мне за подписку больше пятидесяти тысяч долларов.
Скажите, как еще я мог так выгодно инвестировать сто долларов, отказавшись от платы за лекцию и тем самым заставив закон увеличенного возврата работать в мою пользу?
В жизни мы проходим через два важнейших периода; первый — период сбора, классификации и организации знаний, и второй, в который мы добиваемся признания. Вначале нужно кое-что узнать, а это требует больше усилий, чем большинство готово употребить; но после того как мы узнали то, что может быть полезно другим, перед нами по-прежнему проблема: нужно убедить других, что мы можем быть им полезны.
