1. Обсудите и сформулируйте общую проблему.
Пример: «Какими способами мы могли бы создать более инновационную корпорацию?»
2. Участники записывают восемь ответов или идей на карточках размером 7 × 12 см – по одной на каждую.
3. Помощник собирает карточки и перетасовывает.
4. Помощник в случайном порядке раздает каждому участнику по три карточки. Убедитесь, что никто не получил свои карточки. Попросите изучить их и расположить в порядке личного предпочтения. Оставшиеся карточки помощник раскладывает на столе текстом вверх.
5. Помощник просит участников обменять карточки, которые им не нравятся, на лежащие на столе.
6. Затем участники обмениваются карточками друг с другом. Каждый должен обменять по крайней мере одну карточку, но может и больше.
7. Помощник просит участников разделиться на группы. Ограничений на количество участников в них нет, но карточек не может быть больше трех.
8. Помощник просит, чтобы каждая группа креативно представила три свои идеи всем остальным: можно в виде плаката, наклейки на бампер, лозунга, логотипа, футболки, телерекламы, песни и т. д.
Еще один вариант кластеризации. Для начала попросите участников за пять минут записать на карточках как можно больше идей (по одной на каждой). После этого:
1. Разделите группу на команды из трех – шести человек – в зависимости от размера группы.
2. Пусть участники каждой команды положат в общую стопку свои карточки, выстроенные по значимости.
3. Попросите команду выбрать из стопки пять главных идей, а остальные выложить на стол в открытую. Другие команды могут изучить отвергнутые идеи и при желании их использовать.
4. Предложите командам обсудить идеи и позвольте заменять их новыми, если (или когда) те возникают (однако в любой момент идей должно оставаться пять). Выбранные идеи можно доводить до совершенства.
5. Затем все команды должны встретиться и устно объяснить свои идеи друг другу.
6. Пусть участники расставят приоритеты и составят краткий список идей – пять самых многообещающих.
7. В итоге попросите группу обработать эти идеи, а затем дать им оценку.
Открытые собрания для мозгового штурма дают всем работникам – от уборщиц до генеральных директоров – возможность и мотивацию выдвигать свои идеи. Цель проводимых в свободной форме открытых собраний – позволить идеям принять собственную форму, не искаженную статусом или личным стилем поведения. Открытые собрания проводят, руководствуясь несколькими простыми принципами, а также задав общую тему и очень свободные временные рамки.
На них отсутствует повестка дня. Ведущий зачитывает общую тему встречи и предлагает каждому определить связанную с ней проблему, за которую он хочет отвечать. Когда кто-нибудь предлагает задачу, ведущий записывает ее на большом листе бумаги, читает вслух и вывешивает на одну из стен. Этот процесс продолжается, пока не будут обозначены все проблемы.
Следующий этап известен как «рынок идей». Всем предлагают записаться в один из больших «проблемных списков», чтобы обсудить некую проблему. Участники могут оказываться в каком угодно количестве групп. Инициаторы каждой проблемы собирают свои группы в соседних комнатах, обсуждают тему и записывают любые предложенные идеи или другую информацию. В идеале рядом с большой комнатой для собрания должно быть несколько небольших помещений, где могут рассматривать проблему малые группы. Каждая такая группа должна соблюдать «закон двух ног»: если кто-нибудь начинает скучать или не вносит вклад в работу группы, то должен проявить уважение к коллегам и уйти.
Еще один способ провести открытое собрание – организовать его по интернету или внутренней компьютерной сети, чтобы любой сотрудник компании мог получить доступ к открытым групповым дискуссиям. Сотрудники могут отправлять и получать сообщения в реальном времени, ориентируясь на центральную базу данных, где вывешена основная тема, например: «Как мы можем сократить расходы?» Сотрудники выкладывают сообщения, имеющие отношение к общей теме, все остаются в контакте друг с другом, взаимодействуя по интересующим вопросам. Результаты дискуссии всегда под рукой, и участники общения переписываются, пока не будут озвучены все нужные идеи.
