• Если ваш ребенок каким-либо образом принимал участие в кибермоббинге, вполне справедливым будет на какое-то время лишить его обычных привилегий, причем не «вместо», а в дополнение к обязательному удалению оскорбительного контента, принесению извинений пострадавшему и участию в минимизации последствий.
• Попросите детей показать вам, что им нравится делать в Интернете и что они делают, если происходит что-то неприятное или сложное, и как они могут защитить себя. В Норвегии на многих интернет-сайтах есть специальная «тревожная кнопка» для быстрого сообщения о травле, обращения в полицию или блокировки запрещенного контента. Расспросив детей об их виртуальной жизни, вы больше узнаете о них, а кроме того, у вас появится повод обсудить с ними различные важные темы. Возможно, вы даже сами научитесь чему-то новому. Запрыгнуть в поезд цифровых технологий никогда не поздно!
• Для взрослых рекомендации сохранять свои электронные пароли в тайне кажутся понятными и естественными, но у детей все обстоит не так. Доверить другу свой пароль – значит продемонстрировать важность этой дружбы, и многие дети открывают свои пароли против собственной воли, из страха потерять популярность среди товарищей. К сожалению, таким доверием часто злоупотребляют. Нередки случаи, когда посторонние люди присваивают и редактируют профили в соцсетях, оставляют от чужого имени неприятные комментарии о других детях, узнают и делают общедоступной информацию, которой сам ребенок не хотел бы делиться: например, о его влюбленности, отношении к друзьям и т. д. Помогите ребенку обозначить свои границы и напомните ему, что законодательство и закрепленные в нем права распространяются также на цифровое пространство.
• Дети и подростки имеют право на частную жизнь. Поэтому взрослые не должны тайком следить за их действиями в Сети, однако следует предупредить их, что вы будете вынуждены вмешаться, если заподозрите, что они стали объектом психологического насилия или преследований или же сами участвуют в травле других людей и совершают противозаконные действия.
• Если дети не возражают, добавьте их в друзья в Фейсбуке, Твиттере и Инстаграме. Однако тогда вам придется не только соблюдать осторожность, чтобы не поставить их в неловкое положение своими комментариями, но и строже следить за тем, что публикуете вы сами и какая информация о вас находится в общем доступе. Детям и подросткам нужны кумиры и правильные образцы для подражания не только в реальной жизни, но и в Сети.
• Изучите содержимое сайтов slettmeg.no, dubestemmer.no и brukhue.no[6], где предлагаются советы и информация как для детей, так и для взрослых о защите персональных данных, безопасном и ответственном поведении в Сети, о том, как избавиться от нежелательного контента и как поступить, если вы стали свидетелем травли в цифровом пространстве.
• Не все дети и подростки знают, что законодательство запрещает оскорблять и преследовать других людей в Интернете или с помощью мобильного телефона (Уголовный кодекс. § 390 и § 390а)[7]. Большинство детей и подростков не хотят нарушать закон, и велика вероятность, что, если вы разъясните им эти статьи, они будут их соблюдать. Кроме того, им проще будет понять, что они стали свидетелем чего-то противозаконного.