Это "момент истины" для Крейга. Он может отрицать все это, или он может объяснять Донне, что ее интуиция не права, что происходит что-то, о чем она никогда не догадается. Или он мог бы признать, что он чувствует себя так, как она подозревает. Возможно, он чувствует ревность к Джастину и подозрительность из-за того, что Донна просто не хочет знакомить Крейга с ее друзьями, потому, что он ей не достаточно нравится. В любом случае, узнав правду про ее интуитивную догадку, Донна получает продолжение эмоционально грамотного диалога. В предыдущем примере полное отрицание Крейга приводит к возникновению эмоциональной каменной стены, которая оставила Донну с чувством недоумения и перегруженной непонятными сообщениями. После утверждения Крейгом своих чувств, Донна испытывает глубокое облегчение и их отношения получают новый шанс.
Иногда вся интуиция будет правильной, а не только ее часть. Например, этот разговор мог бы легко подтвердить полностью интуицию Донны. Например, так:
"На самом деле, Донна, я боюсь, что ты права. У меня была надежда на отношения с тобой и я ревновал тебя к Джастину, когда вы начали жить вместе".
Или в другом ключе:
"Да, Донна, я злюсь на тебя. На самом деле, я был очень разочарован нашими отношениями в последнее время. Я не уверен, что хочу продолжать оставаться друзьями. Я задавался вопросом, когда ты поймешь и прекратишь звонить мне". Жесткие слова, впрочем, и не очень эмоционально грамотные, но лучше Донне услышать их ясно выраженными, чем жить в запутанном и бесконечно вредном эмоциональном климате.
Донна и Крейг могут пойти на выяснение отношений, почему он не любит ее больше, чем он обижен, чем она его обидела. Или же они могут временно оставить этот вопрос и их дружбу. В любом случае, они шагнули на несколько шагов вперед в процессе понимания друг друга и жизни эмоционально грамотной жизнью.
Обычно, как и в случае Крейга и Донны, дела обстоят далеко не так запущено. Большинство проблем такого рода вполне разрешимы, и когда это так, этот тип диалога может творить чудеса, чтобы разрешить маленькие недоразумения, которые в противном случае могут подорвать отношения.
РАЗВЯЗКА: ЛЮБЯЩЕЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО
Возможность обсуждать чувства друг с другом может дать впечатляющие результаты, особенно когда люди полны решимости откровенного эмоционального общения. В ходе семинаров по обучению эмоциональной грамотности я объясняю, как интуиция, когда она используется эффективным и эмоционально грамотным образом, может значительно помочь нам понять друг друга.
Например, Сара и Джули присутствовали на одном из моих семинаров. Между ними есть обида.
Джули 27 лет, у нее фигура, как у модели. Она считается очень красивой, хотя одевается так, чтобы не привлекать внимания. Саре 35 и у нее проблемы с лишним весом. Они офисные помощники и между ними были раньше некоторые неприятные споры. Они были поощрены их боссом, чтобы посетить семинар. Джули расстроена, и фактически боится приходить на работу из-за этих споров.
В разгар дискуссии про интуицию, Джули спросила Сару, не могла бы она поговорить с ней о предчувствии, которое у нее было. Сара согласилась.
"У меня есть подозрение, что ты думаешь, что я некомпетентна и готова сделать все, пользуясь своей внешностью. Это правда?"
Сара покачала головой и с тревогой ответила, "Вовсе нет. Я думаю, что ты очень умная".
Джули опустилась в кресло, обескураженная. В этот момент я объяснил, что, как правило, есть доля правды в догадках людей. Вместо того, чтобы категорически отрицать предчувствие Джули, и дать ей поглаживание вместо утверждения, было бы лучше для Сары подумать о том, есть ли что-нибудь, что может быть верным в фантазии Джули.
"Эмоциональная грамотность уважает интуицию других людей, а не обесценивает ее", напомнил я группе". Вы должны быть готовы глубже рассмотреть свои мотивы". Я позволяю этой мысли впитаться в течение мгновения, а затем спрашиваю Сару, есть ли правда в интуиции Джули.
Сара подумала в течение нескольких секунд, а затем кивнула. "Джули, я думаю, твоя догадка верна, в некотором смысле", нервно сказала она. "Я думаю, что ты очень умна, но я злюсь на тебя, потому что я уверенна, что ты легко пугаешься и идешь за людьми, которые запугивают тебя. Это заставляет меня думать, что ты слабая. Но я верю, что ты очень умная".
