Это не должно удивлять, что мы иногда можем быть обманутыми - или, по крайней мере, сбитыми с толку – поведением, которое мы наблюдаем у других. Давайте сделаем вид, что мы невидимы и используем наши навыки транзактного анализа и интуиции, наблюдая за парой, делающей покупки в супермаркете:
Жена (замечая блок пива в корзине): "Я не знала, что мы покупаем пиво".
Является ли это вопросом Взрослого или выражением родительского неодобрения?
Муж (в ответ): "Ну, да!"
Это просто подтверждение Взрослого мужа Взрослому вопросу жены или это Детское бунтарство? Как вы можете определить эго-состояния, участвующие в этом обмене?
Перед тем, как Эрик Берн разработал транзактный анализ, он был очень заинтересован интуицией. Это интуиция, сказал он, подсказала ему о Внутреннем Ребенке, в котором мы проводим большую часть времени. Следуя примеру Эрика Берна, мы можем использовать нашу интуицию в принятии начального предположения всякий раз, когда мы находимся в неведении относительно чьих-то эмоций или намерений. Если вы сомневаетесь, ученые, детективы, аналитики рынка, психологи и психотерапевты используют свою интуицию, чтобы направлять свои действия. Определяет их успех, однако то, насколько точно они проверяют свои первоначальные догадки. Детектив, который подозревает дворецкого, не может арестовать его без доказательств. Ученый, который слепо следует за своими догадками без их проверки, наверняка не придет к успеху. Таким же образом, если вы используете свою интуицию, чтобы различать чувства и мысли людей, вы должны проверить ваши предчувствия, прежде чем действовать.
В случае пары в супермаркете, используйте свою интуицию и спросите себя, как звучал диалог мужа и жены. Было ли это общением двух Взрослых ("Ты купил пиво?" - "Да"), или это диалог Родителя и Ребенка ("Планируешь ли ты напиться?" - "Попробуй меня остановить!"). Вы, наверное, догадываетесь правильно, но думаю, не достаточно хорошо. Данные должны собираться объективно.
Это может помочь, если вы будете продолжать наблюдать и собирать больше информации. Давайте послушаем ответ жены.
Жена (улыбаясь): "О! Хорошо!"
Ее ответ, кажется, указывает, что она принимает его ответ как ответ Взрослого на Взрослый вопрос. Больше она ничего не сказала на эту тему и они разговаривают об их бизнесе.
Была ли это на самом деле транзакция Взрослый - Взрослый? Возможно, но, может быть, и нет. Если бы вы могли последовать за ними домой и продолжить быть невидимым, вам бы в конечном итоге это стало бы понятно.
Выпил ли он всю упаковку пива перед ужином? Неужели она закатила истерику или начала сильно дуться? Или они пьют пиво, едят гамбургеры и пиво заканчивается в течение следующих двух недель?
(Вставка 1: Анализируя Транзакции)
Я приглашаю вас стать аналитиком транзакций и наблюдать взаимодействия людей на работе, на улице или в социальных ситуациях и попытаться проанализировать эго-состояния, чувства и мысли, выставленные в настоящее время. При анализе транзакций, таких, как пример выше, мы должны быть осторожными и не спешить с выводами. Интуиция редко бывает полностью права или неправа. Это не всегда возможно сделать, но чтобы узнать, насколько интуиция права, необходимо постоянно сверять ее с реальностью.
КАК ЧУВСТВУЮТ ДРУГИЕ?
В нашей повседневной жизни мы постоянно пытаемся понять поведение других людей. Когда наша коммуникация с другим человеком недостаточно хороша (что часто бывает), мы вынуждены предполагать, что происходит в его или ее сознании с помощью любого имеющегося объема информации. Мы обычно не спрашиваем людей, почему они делают то, что они делают. Мы, вероятно, хотели бы получить точный ответ, даже если мы ничего не спрашивали. Когда мы хотим выяснить, почему люди делают то, что они делают, мы часто вынуждены в значительной степени полагаться на интуицию. Но, используя что-то настолько нечеткое, как интуиция, мы не всегда делаем практичные или достоверные заключения. Наши интуитивные догадки должны пройти двойную проверку и модифицироваться в соответствии с тем, что происходит дальше.
Поскольку большая часть того, что происходит в нашей эмоциональной жизни, часто темная и отрицательная, наша интуиция о людях также часто темная и отрицательная. Мы боимся, что другой человек думает, что мы уродливы или глупы, или что он хотел бы, чтобы мы пострадали, или что она предпочла бы не быть нашим другом. Часто, эти опасения преувеличены, но это не делает их полностью неточными; как правило, зерно истины в них есть.
