Уверенность в себе - страница 10

Шрифт

Интервал

Учитесь общаться

Уверенность в себе помогает не только наладить новые связи, но и найти выход из сложной ситуации. Многих пугает перспектива общения с незнакомым человеком, они ждут, пока кто-нибудь другой возьмет на себя решение проблемы. Иные, напротив, чувствуют себя так раскованно, что не дают другим вставить слово.

Умение найти подход к собеседнику, завязать и поддержать с ним разговор – важная составляющая уверенности в себе, которую нужно освоить и использовать себе во благо.

Начало разговора

Для начала беседы необходимо заготовить вступительную фразу, которая была бы уместна в любой ситуации, например: «Здравствуйте, мне кажется, мы не знакомы. Я…» или «Разрешите представиться. Меня зовут…».

Простейший способ завязать разговор – задать собеседнику какой-нибудь вопрос. Но не слишком сложный – это своего рода крючок, на который можно поймать потенциального собеседника. Например: «Вы когда-нибудь были на подобном мероприятии?» Такое начало разговора может показаться несколько принужденным, но оно оправдано тем, что неизбежно втягивает вашего визави в диалог.

Продолжение разговора

Чтобы поддержать беседу, продолжайте задавать вопросы. Формулируйте их так, чтобы при ответе собеседник излагал свою точку зрения. Например: «Как вы относитесь к последней новости о том, что?..» или «Что вы думаете о новом плане по?..» Помните: людям нравится, когда их мнением интересуются, и они рады рассказать о себе и поделиться жизненным опытом.

Этот подход более эффективен, чем так называемый «метод ключевого вопроса», который используется довольно часто и состоит в просьбе подтвердить свою точку зрения, например: «Правда, ужасно, что?..» или «Хорошая идея, как вы считаете?»

Вопросы служат движущей силой диалога. Задавая вопросы, вы избавляетесь от мучительной необходимости придумывать, что сказать. Вопросы также позволяют удерживать нить разговора, поскольку вы внимательно выслушиваете ответ и находите в нем тему для следующего вопроса. Задавая человеку вопросы, вы льстите его самолюбию, внушаете ему, что он вам интересен, поскольку вы завязали с ним разговор, и что он неплохой собеседник, поскольку вы его слушаете.

Говорите о хорошем

Время от времени приходится сталкиваться с тем, что кто-то из окружающих сделал нечто важное или решительно возразил против чего-либо. Но просто отметить это про себя недостаточно. Если вы не выскажете своего одобрения, оно не даст никакого результата. Позже вы пожалеете о том, что промолчали, особенно если время покажет, что ваше мнение могло принести пользу делу или человеку.

Уверенный в себе человек не боится говорить о своих чувствах. Например: «Мне очень понравилось, что вы подчинились мнению большинства, хотя оно не совпадало с вашей точкой зрения» или «Я просто поражен тем, как красиво вы вышли из неловкой ситуации».

Если вы считаете, что человек совершил поступок, который стоит отметить, скажите ему об этом. Это простой и надежный способ укрепить ваши отношения, ведь одобрение будет приятно не только ему, но и вам поднимет настроение.

Признавайте недостатки

Непонимание, незнание или неумение многие воспринимают как признак слабости. Они считают, что, признаваясь в своих недостатках, признаются в своей слабости. Но на самом деле этим они выражают свою уверенность в себе.

Если вы скажете «Я никогда не был силен в цифрах, объясните мне, пожалуйста, простыми словами», то дадите человеку возможность убедиться в том, что и вы так же, как он, несовершенны.

Откровенное признание своих слабостей и недостатков свойственно уверенным в себе людям (тех, для кого мнение окружающих не имеет решающего значения). Неуверенный в себе человек никогда не признается в своей слабости. Если вы научитесь мужественно признавать свои недостатки, то тем самым покажете окружающим, что так же несовершенны, как и любой из них. В вашем обществе люди будут чувствовать себя свободно и станут более открытыми в деловом отношении.

Делаем выводы

Независимо от того, что вам больше по душе – проявлять инициативу или отсиживаться в уголке, благосклонно выслушивайте других и делайте комплименты, выражайте свое одобрение и принимайте активное участие в разговоре. Это очень эффективный способ совершенствовать навыки общения.