Факторы, определяющие устойчивость или изменчивость
Изменчивость или устойчивость отдельных характеристик личности менеджеров под влиянием требований управленческой деятельности и системного окружения за пять лет в значительной степени определяются индивидными свойствами, базальным уровнем системы (возраст, пол, свойства нервной системы).
Рассмотрим особенности темперамента – динамической основы личности как предпосылки управленческого развития:
• высокий уровень экстраверсии обусловливает изменчивость эмоциональной сферы менеджера во времени;
• экстравертированность и высокий уровень нейротизма оказывают противоположное влияние на изменение целеустремленности менеджеров. Высокий уровень нейротизма приводит к стабилизации показателей целеустремленности (отсутствие положительной динамики) на протяжении длительного промежутка времени. Сходное воздействие он оказывает на скоростные показатели управленческих решений;
• экстравертированность расширяет диапазон изменчивости. Это касается изменений отношения менеджера к себе, чувства перспективы, децентрализации решений.
Следовательно, можно предположить, что темперамент в значительной степени определяет развитие личности менеджера. Более высокий уровень нейротизма влечет за собой стабилизацию некоторых характеристик, ограничивает возможности развития, а экстравертированность, т. е. открытость человека для социальных влияний, обусловливает широкий спектр изменчивости личностных характеристик.
229 выпускников программы MBA заполнили батареи тестов и опросники через 5 лет после окончания обучения. Экстраверсия оказалась тем фактором, который смог однозначно предсказать успешность менеджеров и через 10, и через 15, и через 20 лет (Harrell Т., Alpert В., 1989).
Отдельные компоненты и характеристики личности менеджеров изменяются не равномерно во времени, т. е. гетерохронно, и в значительной степени зависят от характера изменений управленческой деятельности, системного окружения. К основным закономерностям изменения личности, связанным с системным окружением, относятся:
• усилия непосредственного руководителя приводят к изменению у подчиненного менеджера отношения к людям;
• пример вышестоящего руководителя сказывается на полноте производственной информации подчиненного-менеджера, а послевузовское обучение – на ее качестве;
• за счет предоставления самостоятельности могут быть достигнуты сдвиги в четкости определения цели и эффективности контроля;
• под влиянием управленческой группы и конфликтных ситуаций формируется отношение к труду;
• возможность получения раннего управленческого опыта обусловливает в дальнейшем изменение отношения к себе.
Важное влияние на развитие личности менеджера оказывает его устойчивая ориентация на определенные способы и средства карьерного развития:
• ориентация менеджера на своевременное, с его точки зрения, продвижение или последовательность занимаемых должностей, т. е. ожидание соответствия собственно карьеры заданной модели, тормозит позитивные изменения в целеполагании и отношении к людям;
• ориентация менеджера на самосовершенствование приводит к отсутствию изменений в требовательности к подчиненным на всем протяжении управленческого пути, ориентация на изучение тонкостей производства связана с устойчивостью такой характеристики, как инициативность.
При определенных условиях отдельные компоненты личности приобретают самостоятельное значение. Их прогрессивное или регрессивное развитие, деформация могут определить свойства личности, ее структуру и последующее развитие менеджера. Рассмотрим подробнее эмоциональную сферу и отношение к себе менеджеров, так как, по мнению многих исследователей, они в значительной степени влияют на целостное развитие личности.
