Управление для тех, кто не любит управлять - страница 40

Шрифт
Интервал

стр.

Миф 2: экстраверты ненадежны

Это утверждение тоже ошибочно, но объяснимо! Откуда же оно взялось? Экстраверты говорят, чтобы подумать, понять, во что они на самом деле верят. Что происходит? Экстраверт в вашей команде громко и четко заявляет о своем намерении взяться за новый проект и довести его до конца. Но не делает этого. До чего ненадежный человек! На него явно нельзя рассчитывать.

Не торопитесь. На самом деле в ходе совещания он вслух размышлял о новом проекте и был охвачен настроением момента. Его речь была потоком сознания, мыслями вслух. Вы поверили ему, не соотнеся слова с делом.

Решение

Вместо того чтобы цеплять на экстраверта ярлык необязательного и безответственного, постарайтесь создать условия для четкой коммуникации с ним. Примите тот факт, что он обдумывает свои идеи в процессе говорения. Обязательно обсудите с ним эти идеи и приходите к окончательным договоренностям уже на следующем этапе.

Если кто-то испытывает искреннее глубокое отвращение к управлению другими, то альтернативы следующие: стать подрядчиком, предпринимателем или другим профессионалом-одиночкой (в главе 4 я уже рассказывала о самопонижении в должности). Правда, эти варианты намного более привлекательны для интровертов, потому что те стремятся работать самостоятельно.

Экстраверты часто говорят, что одиночество – это, на их взгляд, основной недостаток работы в одиночку. Им ближе работа в рамках крупных структур, позволяющая сохранять чувство принадлежности к большому сообществу.

Проявляйте гибкость!

Выстраивайте связи между интровертами и экстравертами, используя сильные стороны тех и других.

P. S. Если кто-то способен это сделать, то вы можете этому научиться.

Глава 10. Харизма внутри вас

Одно теплое слово может согревать три зимних месяца.

Японская пословица
Не сказать, что я «крутой»:
Старомоден я порой,
Не ношу крутых причесок
И прикид совсем простой.
Надо срочно мне меняться…
Или просто стать собой?

Ключевые моменты главы

• Поймите, что харизма на самом деле внутри вас

• Будьте харизматичны по-своему

Вы, возможно, слышали термин «административное присутствие». Возможно, даже знаете, что он означает. Я понятия не имею. Полагаю, он как-то связан с ситуацией, когда высокий человек выразительной внешности находится в комнате и полностью контролирует происходящее, управляя разговором, словно капитан – огромным кораблем. Этих людей, притом что никакими явно выраженными особенными характеристиками они не обладают, принято называть притягательными. Во время путешествий они наверняка сталкиваются с трудностями при прохождении рамки в аэропорту. Я, к счастью, от таких проблем избавлена.

Вы когда-нибудь чувствуете себя «обратным магнитом», который без усилий отталкивает людей толпами? Отталкивает, словно соли Красного моря! Настоящее волшебство.

У меня для вас хорошая новость. Это можно исправить, причем так, что вы будете притягивать стальные стержни из основания здания. Настоящая харизма не имеет ничего общего с фигурой (уфф!), полом, возрастом, социально-экономическим положением и так далее. Она связана с…

Рассмотрим эту тему на примере историй о трех людях – представителях разных профессий, с каждым из которых я имела честь познакомиться лично.

1

Я жила в районе, где мусор нужно было доставлять для переработки к центральному прессу. Мужчина по имени Марк управлял работой пресса и всеми процессами переработки мусора. Он руководил командой из четырех человек, без какой-либо явной текучки кадров. Марк контролировал работу пресса всегда, когда тот был открыт. Представьте себе ответственность человека, занимающегося таким делом: стоять на улице, часто в мороз, перерабатывая чужой мусор. Было бы еще понятно, если бы он был раздражен и реагировал на людей с недовольством, хмуро приветствуя клиентов и провожая их мрачным взглядом.

Но у Марка была искра внутри. Он не встречал своих клиентов как врагов. Напротив, каждого приветствовал так оживленно и энергично, что все смеялись и уходили еще более радостными, чем пришли… а ведь уходили мы не из четырехзвездочного ресторана, а из пункта по переработке мусора! Марк шутил с людьми, которые подъезжали к прессу в своих теплых автомобилях, и при прощании говорил, что с нетерпением ждет новой встречи.


стр.

Похожие книги