То же самое справедливо и для бизнеса. Вы принимаете важные решения? Конечно. Вы жмете на спусковой крючок — когда берете на работу и увольняете, выписываете чеки, проводите новые идеи? Конечно. Но не бóльшую часть времени. Нет, в основном вы изучаете, присматриваетесь, собираете информацию, думаете. Разведка. Наблюдение.
Три недели, которые я провел в Европе перед тем, как стать свидетелем последствий мнимой стрельбы в аэропорту Кеннеди, я называл отпуском, но это был не совсем отпуск. Справедливости ради надо сказать, я осмотрел много достопримечательностей, встретился с друзьями, полетал на самолетах. Я разделяю мнение «хорошо поработал — хорошо отдохни». Но настоящей целью этой поездки был сбор информации. Я хотел из первых рук получить оценку состояния экономики в Европе, узнать, какое влияние оказывают предстоящие президентские выборы в Америке на тамошний рынок и что происходит в мировом масштабе. Я встречался с людьми, с которыми связали меня друзья, — с предпринимателями из Берлина, Австралии, России, со всего света. Разведка. Наблюдение.
Я регулярно прочитываю периодические издания, посвященные медиабизнесу, и глотаю море книг (о чем совсем скоро расскажу подробнее), но недостаточно читать со страницы или с экрана. Надо постоянно читать окружающий мир.
В следующий раз, оказавшись в публичном месте, спросите себя: откуда может исходить опасность? И каким путем легче всего спастись?
Теперь задайте те же самые вопросы относительно своего бизнеса.
Учитесь использовать периферическое зрение
Как я уже сказал, опытный снайпер — это не просто меткий стрелок, но и квалифицированный наблюдатель. Соответственно, значительная часть снайперской подготовки должна обучать . Например, в школе снайперов учат, что смотреть прямо на объект — не всегда лучший способ его увидеть. Иногда периферическое зрение дает больше информации, чем центральное.
Обнаружение цвета и движения — два самых главных фактора наблюдения. Центральная часть сетчатки — — имеет другую функцию. Она отлично различает черно-белые детали, то есть то, что вы видите, когда разглядываете страницу с текстом: черные буквы и слова на белом фоне. Периферическое зрение, наоборот, плохо различает детали, но гораздо лучше улавливает цвет и движение. Оно не фиксирует неподвижные слова на странице, но превосходно замечает движение где-нибудь в лесу на краю поля зрения.
Попробуйте сделать следующее.
Вытяните руку перед собой, сожмите кулак и поднимите большой палец. Теперь посмотрите на его ноготь. Это около 2 % поля зрения, вся область, которую охватывают фовеальные рецепторы. Это крошечное отверстие в середине поля зрения — смотровая щель, которую вы используете, водя глазами по странице во время чтения. Также она представляет область, которую охватывает мозг, когда пытается сфокусировать ваше внимание. Множество деталей. Почти никакой глубины или информации об окружающем. Никакого цвета.
Теперь, продолжая смотреть на ноготь большого пальца, не двигая глазами и не меняя фокус, отметьте все в поле зрения ногтя. Первое, что вы заметите, — насколько больше можно увидеть! Это безбрежный океан визуальной информации, но ни один предмет не удается разглядеть — по крайней мере разглядеть хорошо.
Другими словами, фокусировка, как бы важна она ни была, это еще не все. Это парадокс снайперского ремесла: стрелку надо полностью сосредоточиться на цели, отгородившись от остального мира, но не отгораживаться. Он должен прекрасно осознавать все, что происходит в окружающем пространстве.
То же самое и в бизнесе. Нельзя жить в бункере. Из внешнего мира исходят не только опасности, но и благоприятные возможности. Ни владелец небольшой фирмы, ни хозяин мелкого предприятия, ни индивидуальный предприниматель, ни руководитель филиала крупной компании не должен отворачиваться от других сфер бизнеса, потому что они не связаны с его деятельностью. Сегодня, может, и не связаны, но никогда не знаешь, что случится завтра.
Владельцы Blockbuster Video[9] не думали, что компьютерный мир как-то связан с их бизнес-моделью (как и сети книжных гипермаркетов), пока не появился Amazon. Прятать голову в свою песочницу неразумно. Неизвестно, когда нечто с периферии выйдет на первый план.
