Trello – облачная программа для управления проектами небольших групп, разработанная Fog Creek Software.Trello использует парадигму для управления проектами, известную как канбан, метод, который первоначально был популяризирован Toyota в 1980-х для управления цепочками поставок. Trello использует freemium-бизнес-модель, платные услуги были запущены в 2013 году. В 2017 году куплен Atlassian за 425 млн $. (Википедия)
Asana (Асана) – мобильное и веб-приложение для управления проектами в командах. Проект был основан в 2008 году сооснователем Facebook Дастином Московицем и экс-инженером Джастином Розенштейном. До этого Дастин и Джастин работали над увеличением продуктивности сотрудников в компании Facebook. (Википедия)
ПО – программа или множество программ, используемых для управления компьютером (ISO/IEC 26514:2008). (Википедия)
Все достаточно просто и сложно одновременно. Если у вас есть «Jira», ею нужно уметь пользоваться и заполнять её. Если у вас есть команды, в команде должен быть тот, кто принимает ответственность на себя. Если есть задача и ответственный по ней, то и структура задачи должна быть составлена так, чтобы и новичок разобрался.
Так вот, задача: нужна презентация для партнёра.
Задача вроде ясна, но тема презентации, наполнение презентации, откуда брать инфо для таблиц и цен, откуда брать графические файлы, какой применять стиль, сколько должно быть страниц, цель презентации – это всё неизвестно. И такая задача падает на дизайнера, что ему делать?
Как вариант найти ответы на эти вопросы, первый раз. Второй раз попросить, чтобы заполняли сразу недостающую информацию. Третьего не дано, и получается, что ответственный = исполнитель, у которого есть задача, но нет способа её решения. И он по логике начинает искать ответы.
Сколько может занять по времени выяснить посредством «Jira», «Slack», «Telegram» и личной беседы всю необходимую информацию?
Slack – корпоративный мессенджер. Запущен в тестовом режиме в августе 2013 года, публичный выпуск состоялся 12 февраля 2014 года. В первый день тестирования зарегистрировались 8 тысяч компаний. По данным компании на июнь 2015 года, Slack ежедневно используют 1,1 миллиона пользователей. Slack стал самым быстрорастущим бизнес-приложением в истории. (Википедия)
Telegram – кроссплатформенный мессенджер, позволяющий обмениваться сообщениями и медиафайлами многих форматов. Клиентские приложения Telegram доступны для Android, iOS, Windows Phone, Windows, macOS и GNU/Linux. Пользователи могут отправлять сообщения и обмениваться фотографиями, стикерами, голосовыми и видео сообщениями, файлами любого типа, а также делать аудио- и видеозвонки. (Википедия)
День, два, три? А если в структуре работы всей компании и структуре работы с задачами вообще нет такого понятия, как точность.
Пример диалога без «структуры идеи»:
– Где брать нужные данные?
– В старой презентации;
– А на какой странице?
– Я не знаю;
– Какие данные актуальные, какие уже не используйте?
– Мы не знаем;
– Какой стандарт визуального оформления и корпоративный гайдлайн у презентации?
– Нет такого.
Гайдлайн – руководство называют по-разному: брендбук, гайдлайн, стандарты оформления. Хотя название «брендбук» в данном случае использовать некорректно, поскольку документ даёт рекомендации по визуализации брендов как компании, так и товаров и услуг этой же компании (а они могут различаться). (Википедия)
Отсюда и возникает проблема – структура есть в глазах основателя, но она псевдо. То есть задача ставится по необходимости, а как она будет реализовываться, всем абсолютно всё равно. Ведь задача постепенно делегируется дальше и всех всё устраивает. А если в компании привыкли видеть от специалистов «конченый конечный продукт» …, то коллапс. Надо бежать.
Делегирование полномочий – это процесс передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей организации. (Википедия)
Колла́пс (от лат. collapsus «упавший») – процесс разрушения какой-либо структуры под влиянием системного кризиса. (Википедия)