В семейной жизни на проблемы зачастую закрывают глаза. Только когда раздаются тревожные звонки (болезни, ссоры, эмоциональные срывы), мы начинаем задумываться о том, что нужно что-то менять. С точки зрения исполнителя – это нормальное поведение. С точки зрения руководителя – это огромная потеря времени и сил. Гораздо легче решить проблему на стадии ее возникновения (или принять превентивные меры), нежели разбираться с ней, когда ситуация запущена. Чем быстрее вы беретесь за решение проблемы, тем меньше шансов у страха и лени вас сковать.
В решении проблем вам помогут два навыка: динамичное мышление и системный подход. На двух простых примерах вы сразу поймете, что это такое.
Личный опыт
Мы с семьей собираемся на свадьбу друзей. Погода с утра не соответствует прогнозу – намного холоднее. 15 минут до выхода. Еще никто не одет.
– Я надену рубашку с длинным рукавом, – говорит муж. – Но ее нужно гладить.
Моя первая мысль (пример статичного мышления, не ориентированного на решение проблемы): «Неужели нельзя было предусмотреть все вчера, когда у меня было время погладить? Да и вообще – уже пора научиться гладить самому. Мне еще краситься и детей одевать».
Мой ответ (пример динамичного мышления, ориентированного на решение проблемы):
– Одень, пожалуйста, детей, я поглажу тебе рубашку. Но в этом случае мы можем опоздать. Можно надеть поверх поглаженной рубашки с коротким рукавом теплую кофту. Тогда мы не опоздаем.
Муж соглашается на второй вариант. Проблема решена, эмоциональная обстановка остается спокойной, и мы не опаздываем.
Мария Хайнц
Руководителю всегда следует ориентироваться на решение проблем, и тогда обстановка не будет накаляться. В течение дня все родители попадают во множество ситуаций, когда нужно принимать решения. Люди, склонные мыслить статично, топчутся на месте, разводят бурю в стакане воды, но не двигаются с места. Очень важно постепенно развивать в себе динамичное мышление, ориентированное на решение проблем, на продвижение вперед. Как это делать?
Каждый раз при возникновении сложной ситуации, требующей принятия решения, спросите себя, прежде чем ответить вслух: «Что я сейчас делаю? Решаю проблему или топчусь на месте?» или «Что я сейчас могу сделать, чтобы решить проблему?». Если вам хочется спросить ребенка: «Почему ты это сделал? Зачем?», то вы просто топчетесь на месте. Гораздо эффективнее спросить: «Как мы это все уберем?», «Как это лучше исправить?». Такими вопросами вы направляете энергию в нужное русло: на решение проблемы, а не на эмоциональный всплеск.
Опыт других
У меня трое детей – девочка 6,5 лет, мальчик 4,5 лет и девочка 5 месяцев. С ними сижу я, в сад мы не ходим. Муж работает, поэтому домашнее хозяйство и дети в основном на мне. Самая большая сложность со сном старших детей. Очень много времени уходит на то, чтобы их уложить спать: они стали старше, много болтают и не могут успокоиться. Сейчас часть обязанностей выполняет няня, но осенью я опять буду одна, и хотелось бы структурировать свой день, чтобы больше успевать. Я только начинаю заниматься собой, своим образованием, так как поняла, что дальше тянуть не стоит. Дети еще маленькие, а время уходит. Поэтому начала с тайм-менеджмента, чтобы научиться тратить время не только на готовку и детей, но и на свое (а следовательно, и на их) развитие. Возвращаясь к вопросу, я определила, что необходимое мне время на развитие в течение дня – это час днем и максимум час вечером. И я никак не могу его выделить.
Наталья Р., участница курса «Тайм-менеджмент для мам»
В такой ситуации точечные решения не помогут. Ругать детей, подстраивать режим дня, чтобы дети побыстрее уснули – все это неэффективная трата времени и сил. Здесь нужно системное решение. У Натальи большая часть времени уходит на то, чтобы уложить старших детей днем и вечером спать. Они болтают и не засыпают, потому что ни днем, ни вечером не успевают устать. Процесс засыпания превратился в увлекательную игру, которая забирала у мамы энергию и два-три часа очень нужного ей времени. Анализ ситуации показал, что старшие дети находятся уже в том возрасте, когда дневной сон не обязателен. Решение пришло само собой: больше их не укладывать, а давать играть в спокойные игры или смотреть мультфильмы (можно на английском языке, чтобы проводить это время с пользой). Это время Наталья может использовать для себя (час днем). За счет того, что дети не спят днем, вечером их можно укладывать раньше. И на сам процесс будет уходить гораздо меньше времени. Это изменение позволит выиграть Наталье необходимые ей два-три часа.