Одно дело – генерал со стальным взором: ему действительно нужно время, чтобы обдумать и принять судьбоносное решение. Но в бурлящих современных офисах тихого сотрудника зачастую клеймят как чудака или эгоцентрика. Это особенно актуально в условиях процветающего культа сотрудничества, выросшего из таких партнерств, как Ларри Пейдж и Сергей Брин в Google, Стив Возняк и Стив Джобс в Apple. «Столько блистательных идей и изобретений родилось в недрах такого “сотрудничества”, что само это слово приобрело мифический смысл», – замечает Кейн.
Корпоративная Америка, всегда чутко улавливающая передовые тенденции, буквально помешалась на «сотрудничестве», настаивая, что только группа людей может генерировать достойные идеи. Согласно данным отчета Nielsen[38] по инновациям за 2014 год, «двое из трех профессионалов потребительского рынка ставят сотрудничество в первую тройку факторов, критически важных для успеха инноваций, оставляя позади такие, как сильный лидер и доступ к финансовым ресурсам».
Кейн не считает, что именно групповое мышление «обладает магией». «Для многих творческих людей работа в группе – это что-то вроде криптонита»[39], – утверждает она.
В своих мемуарах «Неизвестный Стив: история Apple и ее сооснователя из первых рук»[40] Стив Возняк поддерживает теорию Кейн об исключительно важной роли интеллектуального одиночества в творческом процессе. И высказывается об этом недвусмысленно: «Большинство изобретателей и инженеров, которых я встречал, – люди вроде меня: они робкие и живут в своем мире. Они почти как художники. А вообще-то лучшие из них и есть художники. Последним же лучше всего работается в одиночку – за пределами корпоративной среды, там, где они могут контролировать свое изобретение и ограждены от вмешательства тех, кто пытается подогнать его под маркетинговые или прочие корпоративные цели. Не думаю, что организационный комитет способен изобрести что-то революционное… Я дам вам совет, который, может быть, трудно принять. Работайте в одиночку… Не в составе комитета. Не в команде».
Знаменитые интроверты индустрии технологий
Гай Кавасаки: один из первых сотрудников компании Apple, ответственный за маркетинг компьютера Macintosh, он называет себя «светским евангелистом» и вовсе не производит впечатления застенчивого парня. Тем не менее венчурный капиталист Кремниевой долины является самопровозглашенным интровертом.
Основатель Facebook Марк Цукерберг: по крайней мере, руководитель административной службы Facebook Шерил Сэндберг характеризует его как интроверта.
Основатель Google Ларри Пейдж: вряд ли вы увидите этого парня выступающим с мотивационными речами о будущем в битком набитых аудиториях. От публичных докладов на конференциях и интервью для прессы он бегает как от чумы. Пока что это не вредит его бизнесу.
Генеральный директор Yahoo Марисса Майер: да, она вальяжно позировала на шезлонге для обложки Vogue, но признается, что неуютно чувствует себя на светских мероприятиях даже в роли хозяйки. Ратуя за возможность одиночества для своих сотрудников, она тем не менее вызвала волну недовольства, когда запретила популярную в Yahoo практику дистанционной работы. Вот как она обосновала свое решение: при том что «в уединении люди работают более продуктивно», в команде они «в большей степени настроены на сотрудничество и новаторство». Звучит разумно, но, принимая такое решение, Майер, возможно, руководствовалась другими соображениями: проверив, как часто сотрудники, работающие дистанционно, входили во внутреннюю сеть компании, она обнаружила, что рабочий день у них заканчивался слишком рано.
Билл Гейтс: основатель Microsoft как нельзя лучше сформулировал идею: «Я думаю, что интроверты тоже неплохо справляются. Если вы умны, вы можете научиться получать преимущества от того, что вы интроверт. Скажем, вы можете уединиться на несколько дней, чтобы обдумать сложную проблему: перечитать все что можно по этому вопросу, заставить себя мыслить за пределами этой проблемы». (Когда Гейтс руководил Microsoft, он придумал себе так называемые недели размышлений, два раза в год уезжая на неделю в какое-нибудь уединенное место.)
