Какой способ является предпочтительным «ледоколом»? Это зависит как от вашего характера, так и от аудитории. Лично мне нравится использовать шутливый подход для более широкой аудитории. Легче заставить смеяться 100 человек, чем пять.
Статистически (я здесь использую науку о данных!) чем больше группа, тем больше людей поймут вашу шутку и рассмеются. И как только несколько человек засмеются, к ним присоединятся остальные.
Вместе с тем я считаю, что, когда вы выступаете перед руководством компании, лучше задать вопрос, потому что вы можете обращаться к людям индивидуально. Иногда мне отвечают молчанием, но я принимаю это. Если же я получаю ответ на свой вопрос, то не забываю сказать спасибо – что усиливает вовлеченность других участников обсуждения.
6. Говорите понятным языком
Исходя из собственного опыта, могу сказать, что большинство презентаций в области науки о данных сложны для понимания. Если оставить в стороне такой фактор, как неудачная подача материала, они слишком часто не структурированы, даже бессвязны и не достигают своих целей. Тому есть много объяснений: например, отсутствие у автора презентации интереса к процессу представления полученных результатов или осознанное стремление к туманному изложению предмета, чтобы лишить слушателей повода задать вопрос. Но отсутствие ясности поставит крест как на самом проекте, так и на вашей карьере в компании.
В первую очередь позаботьтесь о том, чтобы все в аудитории одинаково хорошо понимали, о чем идет речь. На презентацию придут люди, в разной степени сведущие в вашей теме, и это особенно касается такой новой дисциплины, как наука о данных. Обращайтесь к человеку, у которого, как вам кажется, знаний меньше, чем у остальных. Как и при описании перспектив проекта, постарайтесь прояснить детали максимально короткими и четкими фразами. Не только подробно расскажите, что было сделано, но и покажите, почему эти методы были важны для получения соответствующих результатов. Не используйте терминологию науки о данных и названия программных продуктов без краткого объяснения того, что они собой представляют или зачем нужны.
7. Расскажите свою историю
Если мы хотим продемонстрировать, насколько важна наука о данных, мы не можем ограничиваться освещением ее теоретических основ. Мы должны показать аудитории, что наука о данных имеет практическое значение. Проведите небольшую подготовительную работу, чтобы узнать об отделах, в которых работают ваши слушатели, и расскажите им о том, как методы, используемые нами, могут быть применены к их собственной работе. Это заставит их задуматься о науке о данных и ее реализации.
Краткий обзор того, как мы выстраивали свою работу, помогает раскрыть возможности науки о данных. Однако я не питаю иллюзий: разговор о некоторых областях знаний, особенно о науке о данных, с людьми, не интересующимися этой темой, может быть трудным. Этот разрыв между «нами» и «ими» становится еще больше, когда мы тараторим, просто перечисляя факты и цифры. Пошаговое описание процесса работы легче знакомит слушателей с предметом, ставя их на наше место, – любая аудитория скорее воспримет личную, человеческую историю, чем список данных о покупках.
Подходы мотивационных спикеров
Многие из лучших лекторов, которых я знаю, используют этот прием: делают более «человеческой» историю, которую хотят рассказать. Популярный мотивационный спикер Тони Роббинс и ученый, ставший режиссером, Рэнди Олсон, часто опираются на подходящие личные истории, чтобы продвинуть свои идеи[68]. Конечно, то, что Роббинс всю жизнь занимается проблемами самореализации, дает ему возможность вовсю использовать свой опыт, но можно сделать то же самое с нашими проектами по науке о данных. Все, что требуется, – это перенастроить свое мышление.
Вместо того чтобы размышлять о холодных, бездушных аспектах вашего проекта, подумайте о том, как вы чувствовали себя эмоционально и что с вами происходило на каждом этапе процесса. Было ли вам интересно общаться с людьми? Вас что-нибудь удивило? Вы терпели неудачи? Как ваш прошлый опыт помог вам? Что значат для вас результаты? Рассказ о том, как вы добились прорыва, зацепит вашу аудиторию.
