Устав группы должен быть четким, как ответ, что дал мне когда-то Эрик Сайдел. Я знала его со времен колледжа, но только начав играть сама, смогла общаться с ним по делу. Как-то я пожаловалась на невезение на хорошей руке в розыгрыше большого банка. И он коротко сформулировал положения устава эффективной группы.
— Я не желаю это слышать, — сказал Эрик Сайдел. — Если вам что-то не ясно в сыгранной руке, вы можете в любое время спросить меня о стратегии. Вы считаете, что, проигрывая, не контролировали ситуацию, то есть все зависело от везения. Если бы суть покера была именно в этом, я считал бы игру бессмысленной.
Так Эрик Сайдел сформулировал правила, которым я должна следовать, если хочу быть с ним в одной команде.
Мне посчастливилось быть членом группы, нацеленной на поиски истины, поэтому мои решения в покере становились более эффективными. Я советовалась, например, стоит ли продвигаться вверх по ставкам, как управлять финансами, как выбирать игру. И рекомендации позволяли мне делать меньше ошибок. Я получила доступ к стратегиям лучших игроков и могла использовать их опыт. Нередко они указывали мне на нюансы игры, которые я упускала из виду. Не будь у меня поддержки такого сообщества, мне пришлось бы приобретать опыт ценой собственных многочисленных и дорогостоящих ошибок.
Взаимодействие с единомышленниками позволяет преодолевать предвзятость и в группе, и вне ее. Со временем наши самостоятельные решения тоже становятся лучше.
Мы хотим, чтобы люди были о нас хорошего мнения, особенно те, кого мы уважаем. Стремление к одобрению — это сильный мотивирующий фактор. В экспериментах Лернера и Тетлока испытуемые показали готовность объяснять свои действия незнакомцам, с которыми они никогда не встретились бы снова. Ученые отметили примечательный факт: даже при минимальных контактах с аудиторией испытуемые реагируют так, будто для них значимо ее одобрение. Замечательно получать поддержку от людей, которых мы уважаем. Но мы жаждем положительных отзывов и от незнакомцев. Продуктивная группа может использовать это желание: точность и честность в таком объединении вознаграждаются социальным одобрением.
Мотивированная аргументация и атрибутивные искажения — две привычки ума, укоренившиеся в механизме работы мозга. Подтверждающее мышление трудно обнаружить самостоятельно, еще труднее изменить. Если же мы решимся на такую трансформацию, самоподкрепления может оказаться недостаточно. Освоение принципа ставок пойдет намного эффективнее, если эмоциональное вознаграждение мы получим от других людей.
На примере Общества анонимных алкоголиков мы видим, как группа, просто демонстрируя одобрение, поддерживает членов в трудной работе по искоренению привычного действия. Всем, кто какое-то время придерживается трезвого образа жизни, группы АА выдают жетоны или другие знаки отличия. Это — осязаемые символы признания заслуг. Многие постоянно держат эти знаки при себе. Некоторые даже обращаются к ювелирам и оформляют их как украшение. Важно отметить, что в таких группах отмечается значимость любого, даже самого скромного шага. Есть знаки, которыми удостаивают за 65 лет трезвости. Но и отказ от алкоголя на сутки тоже отмечается особым образом.
Я на собственном опыте испытала силу одобрения группы, стараясь первой отмечать чужие заслуги, с легкостью признавать свои ошибки и лучше всех находить промахи в благоприятных исходах. Наградой стали энтузиазм и глубокие знания, которыми со мной делилась группа, разъясняя нюансы покерных стратегий. Было приятно, что умные, успешные игроки серьезно относятся к моим вопросам и все чаще интересуются моим мнением. И я сразу ощущала их неодобрение, если нарушала устав, жаловалась на невезение или ожидала признания моих заслуг просто за то, что выиграла.
Я так и не научилась строго фокусироваться на точности, но группа помогла мне активнее отмечать собственные заслуги, чем я бы это делала в одиночку, выявлять ошибки, которые я могла бы пропустить, объективнее воспринимать варианты стратегии, которые мне не нравились. Все это в итоге способствовало моему успеху.
