Заметьте, что Билл не получил повышения, хотя не было никаких традиционных «но», которые могли бы ему помешать. Однако у него есть одно «но», и звучит оно так: «Билл, безусловно, высококвалифицированный специалист, но Сьюзен подходит нам больше». Вот так выглядит в действии теория – и практика – относительности.
Будьте готовы к другим направлениям деятельности
Если вокруг вас собралось столько людей вроде Сьюзен, что ваша карьера начала со скрежетом тормозить, то вы должны понимать, что варианты дальнейшего развития событий могут отличаться от ваших ожиданий, и относиться к этому спокойно. Люди часто отказываются от предложения, предполагающего смену специализации или места работы (возможно, с переездом в другой город). Наблюдая за этим, мы не раз спрашивали себя, осознает ли человек в полной мере, какие возможности он упускает, отказываясь от такого предложения. За свою карьеру Боб несколько раз соглашался на работу, которая ему не очень нравилась или, по его мнению, не могла научить его ничему ценному. Как же он ошибался! Когда Боб работал бренд-директором в одной крупной фармацевтической компании – на весьма завидной, надо сказать, должности, – его попросили возглавить общекорпоративный стратегический проект. Сначала он отказался, но потом принял предложение, потому что компания очень хотела видеть его в этой роли. На этой работе Боб получил уйму новых знаний и заглянул в такие сферы деятельности, с которыми иначе никогда бы не столкнулся. На этой должности он регулярно встречался со старшими вице-президентами и исполнительными вице-президентами, благодаря чему постоянно находился на виду у высшего руководства.
Затем Бобу предложили стать генеральным директором филиала компании в Нидерландах. Узнав об этом, наш брат Том сказал: «Тебе понравится управлять этими жердями в деревянных башмаках – любителями ветряных мельниц и тюльпанов». (Первый эпитет объясняется тем, что голландцы считаются самой высокой нацией. В связи с этим стоит упомянуть одну личную историю. Рост Боба составляет 178 сантиметров. Рост его брата и соавтора Джо составляет 188 сантиметров. В детстве они жили в доме с тремя спальнями и кладовкой. Боб ночевал в кладовке. По его убеждению, если бы он спал в одной из трех спален, то вырос бы до 190 сантиметров и в колледже был бы нападающим в баскетбольной команде. Он утверждает, что стал жертвой «синдрома круглого аквариума» и смог вырасти до размеров, ограниченных средой его обитания. Если бы вы видели спальню Боба, то поверили бы ему на слово.)
Итак, вернемся к Нидерландам. Боб некоторое время раздумывал над предложением и в итоге решил: «Чего уж там, давайте попробуем». Вместе с четырьмя детьми и беременной женой он переехал в пригородный район Эйндховена. За два года работы в Голландии Боб узнал о профессиональных и личных аспектах лидерства больше, чем за всю предыдущую жизнь. Руководить коллективом людей, относящихся к другой культуре, – это серьезное испытание, потребовавшее от Боба значительной адаптации стиля управления. Первое, что он понял: голландцы не понимают его юмора. А Боб, поверьте, считает себя остроумным шутником. Он выдавал лучшие шутки из своего репертуара, но не смог вызвать ни одной улыбки. Боб истерично хохотал над собственными остротами, а стоические (кто-то сказал бы «интеллигентные») голландцы смотрели на него как на пришельца с другой планеты. И хотя акклиматизация проходила нелегко, по мере погружения в новую культуру Боб снова получил огромное количество новых знаний. Проведенные в Голландии годы он считает лучшей школой в своей жизни.
Вот некоторые из усвоенных им уроков:
• Боб научился спокойно делегировать полномочия и полагаться на местных сотрудников, поскольку те знали гораздо больше, чем он.
• Хотя голландская культура отличается от американской, люди везде хотят работать в обстановке сотрудничества и получать признание за свой вклад в общее дело.
• Американцы более осторожны в общении с руководством. Голландцы в данном случае честны и прямолинейны. Они будут снова и снова указывать вам на недостатки операционного процесса, пока вы их не устраните.
