7. Маркетинг потенциальных инвесторов, финансовых институтов, могущих обеспечить новый скачок. Впоследствии инвестор назвал это лучшим своим проектом в России, хотя был в ходе многомесячных переговоров момент, когда руководители фирмы Д после очередного «нажима» просто встали и ушли – надо уметь уважать себя, а не только партнеров.
С маркетингом вроде бы разобрались, теперь разберемся со специалистами по маркетингу. Кто такой маркетолог, витиевато и псевдонаучно определил российский образовательный государственный стандарт:
«Маркетолог – это специалист, основным результатом деятельности которого является устойчивое функционирование и развитие предприятия (организации) в конкурентной среде на основе гармонизации интересов потребителей и предприятия (организации)».
Насчет «устойчивости» и «гармонизации» – это создатели стандарта круто загнули, сразу видно теоретиков.
Самвел Аветисян, маркетолог «Тинькоффа» и опытный практик, дал свое определение:
«Маркетолог – это специалист, добивающийся определенных результатов при неопределенных условиях рынка. Профессиональный маркетолог – это специалист по нейрохирургии, занимающийся внедрением одной конкретно взятой идеи в подкорку максимального количества потребителей».
Есть более развернутое определение:
«Маркетолог – это такой специалист, который знает:
● что человеку нужно;
● что из того, что ему нужно, уже предоставляют конкуренты;
● что из того, что ему нужно, способна создать его компания;
● как добиться того, чтобы его компания это создала;
● каким образом предложить созданное потребителю так, чтобы предложение его компании отличалось от предложения конкурентов».
Мое определение несколько отличается от всех вышеприведенных: «Маркетолог – это большое безъязыкое ухо, большой доброжелательный глаз и чуткий нос».
Образование – это, дружок, тоже не всегда благо. Это как автомат – смотря в чьих руках…
А. и Б.Стругацкие
В последние годы я достаточно много преподаю: в Российской Академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, в Высшей Школе Экономики, в Международной Академии Бизнеса (Казахстан), в других известных бизнес-школах.
Как правило, мои слушатели уже имеют высшее образование, опыт работы и хотят получить степень MBA (Master of Business Administration) или Executive MBA или DBA (Doctor of Business Administration). Это люди разного возраста, среди них немало собственников и топ-менеджеров.
Я часто интересуюсь, зачем они пришли учиться, что хотят получить, тратя деньги и время? Ответы поражают разнообразием.
● зафиксировать знания, посмотреть, на каком уровне нахожусь (по сравнению с другими);
● получить диплом, без которого трудно устроиться в солидную западную фирму;
● поднять самооценку;
● найти нового работодателя, продаться подороже;
● получить противоядие от академического яда (переучился);
● «уесть» коллег;
● народ вокруг растет, не отстать бы (страховка);
● получил новую должность, но «плаваю» – опыта нет;
● расширить «разрез глаз» (шире смотреть на вещи);
● впрок – вдруг когда-нибудь пригодится;
● не хочется быть слабее своих подчиненных;
● по привычке – всю жизнь учусь;
● давно мозгами не двигал, «заплывут»;
● обрести новые знакомства – поднадоели те, кто вокруг;
● но что-то же надо делать!
● сдвинуть парадигму (это сказал архитектор). «А ведь это мог бы быть новый продукт, – подумал я, – сдвиг парадигмы на 2,5 см с обезболиванием»;
● время изменилось, не хочу оставаться динозавром (так сказал один собственник).
Можно ли всем этим людям предлагать одинаковый универсальный образовательный продукт?
Если у вас 11 слоев глубоких знаний, 23 слоя навыков и 6 иностранных языков за душой, и все это вы не можете продать на рынке больше, чем за 1500 долларов в месяц, станет ли лучше, если у вас будет 15 слоев знаний, 27 слоев навыков и 9 иностранных языков? Какова вероятность того, что вам удастся продать это значительно дороже?
Знания – крылышки и они же оковы, гирьки на ногах. Знания, навыки – это всего лишь закачка бензина в бак. Ответа на вопрос – куда поедем и зачем, и поедем ли вообще, на этом этапе нет. В разделе «Жизненный цикл» (см. выше) я назвал это «нулевым этапом» любого проекта.
