О чем говорят лица - страница 4

Для слова «толерантность» (от латинского tolerantia— терпение) энциклопедический словарь дает пять таких значений:

Терпимость — свойство характера, состояние или ка­чество.

Свобода от расовых или религиозных предрассудков, фанатизма.

Выдержка, способность переносить тяготы и страда­ния.

Величина допустимого отклонения от идеальных зна­чений.

В медицине — переносимость (например, лекарства).

В персонологии используют значение под номером четы­ре — степень допустимого отклонения от совершенства. Здесь толерантность — это не свобода от расовых или религиозных предрассудков.

Физической характеристикой этого признака является относительное расстояние между глазами. Чем дальше расположены глаза друг от друга, тем больший сектор пространства охватывается зрением, а чем ближе — тем обзор меньше. Это яркий пример изоморфного признака, когда функция обусловлена структурой («изо» означает «тот же самый», а «морф» — форма, структура).

Мужчина или женщина с широко расставленными гла­зами будет дольше колебаться перед тем, как что-то сде­лать. С такими людьми легче общаться, они более «ком­панейские», но склонны к медлительности, часто ждут, пока ситуация разрешится сама собой, выпуская тем са­мым ее из рук. Они любят спорт, их нетрудно обвести вокруг падьца. Они всегда «хотят, как лучше», но дей­ствовать начинают только тогда, когда ситуация выходит из-под контроля, то есть с запозданием. Они всегда на­стороже, но постоянно позволяют событиям, которые не сулят ничего плохого, развиваться самим по себе. Часто

их принимают за ленивых, но это не так. Они обладают широкой натурой и «морально устойчивы».

Обратный физический признак свидетельствует о проти­воположных качествах. Вы без труда заметите, что у людей с близко посаженными глазами меньше кругозор, они более сконцентрированы, стремятся к совершенству во всем. Они легче выходят из себя, когда видят, что ситуация развивается не так, как должна была бы по их мнению, и стремятся немедленно навести порядок. По­добно знаменитому теннисисту Джону Макинрою, они не только могут вспылить, видя, что кто-то действует, с их точки зрения, неправильно, они выходят из себя даже по поводу своих собственных действий, если эти дей­ствия не отличаются совершенством. Они могут пре­красно выполнять свою задачу, но чрезвычайно требова­тельны к себе. Иногда их считают «зашоренными», кляузниками, людьми, которым невозможно угодить, хотя они просто пытаются добиться, по их мнению, спра­ведливости и «расставить все по своим местам». Для них большим облегчением является понимание того, что они отвечают только за себя — тогда они могут прекратить попытки возложить бремя мировых забот на свои плечи.

Между двумя этими полюсами находятся люди с «нор­мальной» толерантностью. Они в должной мере сконцен­трированы, чтобы выполнять возложенные на них зада­чи, и в то же время обладают достаточным кругозором, чтобы видеть разные аспекты той или иной проблемы. Они просто выполняют то, что должно быть сделано, не перекладывая свои обязанности на других и не жалуясь. Они искренни и справедливы — из таких людей получа­ются хорошие судьи и арбитры. К их физическим призна­кам относятся симметрично посаженные глаза— не слишком широко и не очень близко. Люди с повышенной толерантностью считают их чересчур ограниченными, а те, у кого толерантность низкая, — недостаточно требо­вательными.

С людьми, у которых глаза широко расставлены, нужно вести себя следующим образом:

Ожидать медлительности и покладистости.

Устанавливать жесткие сроки выполнения работ и по­стоянно о них напоминать.

Радоваться их широкой натуре и доброжелательности.

Имея дело с людьми, у которых глаза посажены близко, следует:

Следить за своими действиями и высказываниями.

Не опаздывать.

Ожидать с их стороны вспыльчивости и чрезмерной реакции по любому поводу.

Доверять им ту работу, которая должна быть сделана с большой точностью, и, по возможности, — управ­ленческие функции.

С теми же, у кого толерантность нормальная, вы можете расслабиться, и если вам понадобится беспристрастное мнение о каком-либо предмете — обращайтесь к ним.