Магия общения. Этому можно научиться! - страница 15

Шрифт
Интервал

стр.

Но я понимала и то, что вряд ли он сможет узнать меня в лицо.

Я улучила момент, когда Варданян вроде бы уже собрался уходить, но было видно, что он не очень торопится, – и подошла к нему. Мне была нужна всего минута: small talk не предполагает длинных речей.

Не сказать, чтобы он с большой радостью наблюдал, как немолодая женщина идет в его сторону. Но я к тому моменту уже продумала тактику.

– Рубен, здравствуйте! – улыбнулась я ему. – Меня зовут Нина Зверева. Вы меня не знаете, но у нас с вами точно есть один общий знакомый – Александр Акопов.

Александр Акопов – армянин, как и Рубен Варданян. Все умные и успешные армяне в Москве так или иначе знакомы друг с другом. Так что я не была уверена, что Акопов и Варданян знают друг друга, но… я была в этом уверена.

И оказалась права!

– О, Нина, как приятно вас видеть! Да, я про вас слышал – вы же занимаетесь риторикой! А со мной позанимаетесь?

Очаровательная улыбка и очаровательное же предложение, которое ни к чему не обязывает ни одного, ни другого. Все просьбы и предложения, которые делаются во время small talk, не значат ничего. Это просто выражения вежливости.

Я ответила: «Почту за честь» – и мы чудесно поговорили про то, как устроено Сколково, как идут занятия, насколько люди подготовлены к коммуникации.

И было видно, что Варданян уже не торопится никуда уходить, что ему интересно… Мы говорили недолго (small talk обязан быстро заканчиваться), но потом много переписывались и теперь хорошо знаем друг друга.

Но бывают и крайне неудачные попытки завязать контакт. Однажды мы шли по пушкинскому Болдину с Владимиром Познером: тот приехал на фестиваль «Живое слово». Познер устал после многочасовой дороги и хотел спокойно прогуляться по осеннему парку.

Вдруг наперерез ему бросился молодой, очень симпатичный парень – и чуть ли не упал перед ним на колени. Из сбивчивой речи мы поняли, что парень – фермер, у него утки и гуси и он вложил в свое предприятие много денег, но никак не может пробиться к покупателю – и поэтому молит Познера рассказать о нем на Первом канале.

Познер, конечно, отреагировал достойно, даже церемонно. Он объяснил молодому человеку, что ничего не смыслит в сельском хозяйстве, что гостей в свои программы выбирает не сам и что совершенно ничем не может помочь молодому фермеру.

– Я просто теряюсь: что же я могу сделать для вас? Боюсь, ничего, – мягко улыбнулся он… и парню, покрасневшему до ушей, пришлось уйти.

Это был неприятный разговор для обоих – и для фермера, и для Познера. Хотелось посочувствовать молодому предпринимателю, но очень уж он не вовремя и неправильно подошел. И – не к тому человеку.


5. Можно сделать адресный комплимент.

Подробно о комплиментах мы поговорим в следующей главе, поэтому сейчас я лишь предупрежу вас: пожалуйста, не перегибайте палку и не переходите на лесть. Она всегда заметна – и вызывает реакцию отторжения.

Не бросайтесь к писателю со словами: «Вы величайший! Я прочитал все ваши книги, они великолепны!» Лучше скажите: «Я прочитал вашу книгу (название книги), и меня в ней удивила такая-то мысль…» Ваш комплимент покажет автору, что вы действительно читали его книги и размышляли о них.

Постарайтесь воздержаться и от комплиментов, которые могут расстроить человека. «Ой, а в жизни вы выглядите худой, не то что на экране!» – пожалуй, не было ни одной телеведущей и тележурналистки, которая хотя бы раз не слышала такой «комплимент». И вряд ли хоть одной из них он понравился.


Очень часто меня спрашивают: а как вклиниться в чужую беседу во время фуршета или кофе-брейка? Когда человек стоит один посреди зала с бокалом шампанского и вокруг почти нет знакомых. Все общаются парами и компаниями… Как быть?

Очень просто. Во время таких фуршетов крайне редко обсуждают что-то серьезное и не подходящее для чужих ушей. Поэтому выберите ту компанию, которая кажется вам самой непринужденной и расслабленной. Подойдите и искренне улыбнитесь людям:

– Можно к вам присоединиться? Вы так заразительно смеетесь, что я не мог (не могла) пройти мимо.

Не бойтесь «постучаться». С вероятностью 99 % вас примут!


стр.

Похожие книги