Паттон Джордж С. Бравый американский генерал, добился значительных успехов в карьере. Командовал 3-ей армией во время Второй мировой войны. С таким равнодушием и презрением относился к своим логистам, что за всю европейскую кампанию 1944–1945 годов всего лишь дважды общался со своим главным интендантом: первый раз – до своего назначения командующим 3-й армией, второй раз – в последнюю неделю войны.
Перемещение и буферизация. Описывают два возможных варианта: перемещение или его отсутствие по отношению к вашему товару. Если товар переносится из одной точки в другую, он перемещается. Не имеет значения, происходит ли это в одном помещении или в пути между двумя распределительными центрами, или между распредцентром и потребителем. С точки зрения цепочки поставок, они перемещаются. Перемещение товаров влияет на их стоимость, на время, которое они находятся в цепочке поставок, и на местонахождение товара.
Полезность своевременности. Дополнительная ценность, создаваемая наличием товара в нужное время.
Поставка по единому заказу. Такая поставка происходит в том случае, если компания решает задержать заказ до того момента, пока не будет иметь в наличии все позиции, указанные в заказе. И только тогда, когда заказ укомплектован, он отправляется потребителю. Подобным способом часто пользуются фирмы «Книга почтой». Это позволяет снизить транспортные расходы. В противном случае компания должна была бы высылать книги отдельными партиями по мере их поступления.
Постоянный график поставок. Заранее согласованный график поставок; позволяет обеим сторонам минимизировать затраты на обработку заказа.
Потребитель. В мирное время это человек, который покупает ваш продукт; в мире военных – это солдат. С точки зрения потребителя, получить продукт – это только частичное решение вопроса. Полное решение вопроса – это удовлетворение потребности потребителя путем – как бы сказал пионер логистики Арчи Шоу – доставки нужного продукта в нужное место и в нужное время.
Продвижение товара. См. Управление цепочками поставок.
Продуктовый ассортимент. Например, появилась новая модель рубашек, и магазин хочет закупить рубашки маленького, среднего и большого размеров. Магазин может разместить три заказа: первый – на три рубашки маленького размера, второй – на три рубашки среднего и третий – на три рубашки большого размера. Но вам как производителю легче объединить в одну группу по три рубашки каждого размера. Тогда магазин может разместить один заказ.
Простота. Способность или талант составлять логистические планы просто и четко.
Процессы. Находятся в средней части трехуровневой системы, соединяют материальные активы верхнего уровня и измерители нижнего уровня. Процессы помогают понять, почему существуют материальные активы и как трансформируются измерители. Четырьмя основными процессами являются: перемещение, буферизация, изменение конфигурации и модификация. Перемещение и буферизация описывают два возможных передвижения (или их отсутствие) товара. Разбивка партии товара или, наоборот, соединение с другим товаром называется изменением конфигурации. Если товар каким-то образом изменяется, говорят о его модификации. Этими процессами управляет менеджер товарной категории, который отчитывается перед генеральным директором.
Прямая отгрузка (доставка) с завода. При отгрузке этого вида отгрузки товары доставляются с завода к конечному потребителю, минуя промежуточные базы.
Разбивка крупной партии на мелкие. Это то, что происходит, когда оптовик покупает контейнер стирального порошка, а затем расфасовывает его в меньшие емкости, которые поставляются в местные торговые точки.
Распределительные (дистрибутивные) центры. Точки в цепочке поставок, где товар хранится, поддерживается его запас или создается так называемый «буфер» в течение определенного времени. Хранение или буферизация товара в распределительных центрах останавливает или замедляет его движение, увеличивая таким образом его стоимость.
Расширенное предприятие. Синоним концепции Генри Форда о межконтинентальных цепочках поставок. Они начинались с каучуковых плантаций Юго-Восточной Азии, откуда поставлялись автомобильные шины; дальше проходили через производственные подразделения самого завода, заканчиваясь в гараже покупателя. Именно таким образом вы должны видеть свое предприятие.
