Массовое производство в соответствии с требованиями заказчика — изготовление продукции или предоставление услуг по индивидуальным заказам по стоимости стандартизованных товаров массового производства.
Нормированная работа — деятельность, направленная на разработку наиболее эффективных и безопасных путей выполнения любой задачи, и последующее обучение этому каждого сотрудника.
Объединенное компьютеризованное производство — производственные системы, которые используют информационные технологии для информационного взаимодействия различных функциональных единиц и подразделений организации.
Параллельная разработка — группы, одновременно работающие над одним и тем же техническим проектом.
Полное материально-техническое обеспечение производства — система деятельности, которая обеспечивает очень хорошее обслуживание техники.
Потеря качества — термин японского специалиста по проблеме качества Геничи Тагучи, обозначающий издержки, порождаемые недостаточным качеством, например — неудовлетворенность клиента или брак.
Премия Деминга — японская награда за выдающиеся достижения в области качества.
Премия Малькольма Болдриджа — американский эквивалент премии Деминга в Японии.
Рабочий процесс — различные этапы, связывающие заказ клиента и принятие клиентом изготовленной по его заказу продукции.
Разделение труда — разделение процесса производства на цепочку конкретных задач.
«Своевременное» производство — принцип, предусматривающий приобретение или производство чего-либо только в тот момент, когда это необходимо. «Своевременность» включает в себя еще и принципы простоты и профилактики — вместо исправления недостатков, развития отношений с клиентами и поставщиками и подхода к каждому работнику и к каждой производственной единице как к потребителю и поставщику.
Система Андона — очень простая система шнуров (похожих на бельевые веревки), протянутых вдоль производственной линии. За такой «сигнальный шнур» рабочие дергают при возникновении какой-либо проблемы. В случае необходимости производственная линия остановится, пока проблема не будет устранена.
Тотальное управление качеством — стиль деятельности, следуя которому все сотрудники постоянно стремятся к улучшению своей работы с целью достижения полного удовлетворения потребностей клиента.
Тотальный контроль качества — термин специалиста по качеству Арманда Фейгенбаума, обозначающий участие всех функциональных звеньев в компании в мерах по обеспечению качества в масштабе всей организации.
Управление последовательными поставками — обеспечение такого порядка действий, чтобы сроки, стоимость и качество поставок помогали добиться полного удовлетворения требований заказчика.
Управление проектами — управление группами (часто многопрофильными), которым поручено выполнение конкретной задачи.
Управление стратегическими поставками — приобретение или разработка стратегий, которые помогают добиться организационных целей.
Эргономика — процесс проектирования продукции, основанный на соответствии изделий потребностям клиента.
Экономия на масштабе — снижение расходов за счет значительных масштабов производства.
