После ряда обстоятельных бесед с директором команда ghSMART составила листы целей для каждой должности в соответствии со стратегией, предусмотренной для каждой отрасли бизнеса, ожидаемыми результатами на ближайшее время и, что самое главное, – на два-три года вперед.
Следующим шагом ghSMART было личное интервью с каждым из предполагаемых лидеров бизнеса для сбора информации об их успехах и методах управления доставшейся каждому отраслью. Команда подкрепила эти данные интервью с различным количеством (от 12 до 20) бывших и нынешних коллег каждого кандидата, чтобы иметь возможность взглянуть на его успехи со стороны – точно так же, как вы бы сделали благодаря интервью с рекомендателями.
И наконец, команда ghSMART представила результаты своего анализа CEO и председателю правления. Вооруженный этими фактами, директор смог ускорить процесс повышения самых талантливых кандидатов, создать новые должности с необходимыми полномочиями и обязанностями и уволить тех, кто не прошел отбор. И те же самые данные помогли председателю правления принять еще одно важное решение: кто займет место увольняемых директоров?
Успешное решение незамедлительно принесло эффект, и человек, ставший новым директором, был публично признан лучшей кандидатурой на эту должность. И что еще более важно для нас, Билилису шепнули в кулуарах: «Поздравляем, вы нашли самого умного за последние пятьдесят лет директора!»
В те годы, когда Джордж Бакли был руководителем компании Brunswick, его как-то спросили на публике:
– Эй, Джордж, как вы относитесь к людям?
– Слушайте, здесь сейчас собралось очень много руководителей, – ответил Бакли. – Я хочу, чтобы вы на минуту задумались и вспомнили лучшего человека, с которым приходилось работать. А потом второго после него лучшего человека. А теперь представьте, что было бы с вашей организацией, если бы не они. Вы были бы в ужасе, если бы их потеряли. И вы были бы счастливы заполучить еще с десяток таких, как они. Именно так я и отношусь к важности отбора, продвижения и удержания на месте хороших людей.
Мы надеемся, что вы относитесь к людям так же.
А-метод поможет вам быстрее продвинуться по карьерной лестнице. Вы станете более успешным в работе, финансовом плане и даже в личной жизни. И поверьте, это сочетание прекрасно.
Билл Кох – один из миллиардеров от бизнеса, с которым мы встречались во время создания этой книги. Газовый и нефтяной магнат, в 1992 г. Кох воскресил соревнования на кубок Америки – самую престижную парусную регату в мире.
Как выяснилось, Кох уже применял для формирования команды А-метод, хотя узнал о нем не от нас. Эта честь принадлежит его тренеру по баскетболу, с которым он встретился еще в университете.
«Когда я был на первом курсе, наша команда едва сумела выиграть одну игру за весь сезон, – вспоминает он. – А потом к нам пригласили тренера, на счету которого было больше побед, чем у кого-либо в стране.
Он выбрал простую стратегию, которая привела нас к победе. На мой взгляд, это нечто выдающееся. Он организовал команду таким образом, чтобы свести к минимуму недостатки каждого отдельного игрока.
Да, именно недостатки. Он не позволял нам делать то, что у нас получалось откровенно плохо. Это позволило уменьшить количество ошибок. Если парень был плох в дриблинге[26], он говорил: “Отлично, не надо дриблинга, играй в защите или делай подборы[27]. У тебя это выйдет лучше всего”. Если игрок обладал слабым броском, но был прекрасным разыгрывающим, мы не отдавали ему мяч, пока он не открывался. Мы не были баскетболистами, о которых мечтает любой университет. Мы вообще не были лучшими в своей ассоциации.
И тем не менее результаты оказались поразительными. В тот же год мы выиграли половину матчей. А в выпускной год провели рекордное количество успешных игр и набрали самое большое количество очков».
Кох оказался примерно в той же ситуации, когда в 1992 г. буквально встал к штурвалу в командном зачете Кубка Америки. Он не был опытным яхтсменом, но знал, как создавать команду. «Для экипажа на Кубок Америки я выбирал людей за их таланты, способность работать в команде и преданность делу. Однако нам была необходима и высокая техника. Эти три качества мы сделали основными и даже отразили в названии яхты: “Америка³”, то есть “Америка в кубе”».
