Концептуальное мышление в разрешении сложных и запутанных проблем - страница 87

Предлагаю вам здесь поупражняться в свободном конструировании систем одного и того же объекта.

Еще раз обратитесь к своей компании, но теперь уже с новых различительных «высот».

1. Постройте несколько системных обликов своей организации (организационных структур), взятых со стороны следующих идей:

– как состав подразделений и служб;

– как логику движения функциональных потоков;

– как последовательность действий;

– как разнообразие отношений с клиентами;

– как информационные потоки;

– как поле сил по отношению к новой системе аттестации персонала;

– как взаимосвязь причин организационного конфликта;

– как сеть желаемых влияний компании на рыночных игроков;

– как сеть действительных влияний компании;

– как ранжированную последовательность рычагов мотивации персонала;

– как реальную взаимосвязь целей деятельности по подразделениям.

2. Для каждого построенного системного облика установите перечень тех задач, которые могут быть решены с его помощью.

3. Предложите наиболее удобную форму представления каждого из этих системных обликов.

Скорее всего, для каждой новой идеи (грани) организации вы станете искать разумные основания, чтобы мысленно раздробить компанию на какие-то части. При этом вам понадобится договориться с самим собой (с коллегами) по поводу того, что вы будете рассматривать в своей компании, а что оставите без внимания – мы говорим о границах систем. Вам придется произвольно определить глубину конкретности рассмотрения частей. Связи между частями, которые вы выделите, уже почти заданы самим выбором той или иной системы. В одном случае это логика следования (например, действий, или функций, или причин), в другом – это отношение «состоять из» и так далее.

Если у вас есть какая-то актуальная задача по отношению к пониманию своей организации, то предложите для нее свой особенный способ систематизации.

Неужели все эти системы вы отобразите одними и теми же значками?

У Г. Фреге концептуализм «взял» простое правило всегда четко отделять психологическое от логического.

Любой текст – это всегда больше, чем его содержание. Это тем более так, когда мы имеем дело с речью. В концептуальной практике менеджер всегда имеет дело с чьими-то текстами, не говоря уже о том, что согласно гуманитаристике все, с чем мы имеем дело, дается нам только как текст. То, что хорошо для художника, составляет настоящую проблему для аналитика концептуального уровня. Ему приходится пробираться к логическому содержанию текстов сквозь джунгли содержания психического. Это сложно еще и потому, что зачастую психическое дает нам указания на то, как нам следует понимать логический предмет, выраженную в тексте мысль. Поупражняйтесь в ее извлечении…

Для следующих фрагментов реальных работ менеджеров из разных компаний попытайтесь отделить логический предмет от всего остального.

Текст 1. «Самое главное в управлении – это гармоничное использование сознательного и бессознательного. Только на стыке этих двух различных состояний сознания руководителя начинается включаться состояние „парения“. Это когда часть решений принимается на основе четких правил, а часть – приходит извне, из бессознательного. Это сравнимо с приходом музы к людям творческих профессий. Моя гибкость, способность „отпускать“, опора на сознательное и бессознательное одновременно – это то, чему я обязан в своем успехе».

Текст 2. «Мое подразделение представляет собой зачаточное звено, эволюционные процессы которого направлены в сторону возрастания и углубления сознания. В понятие „сознание“ я вкладываю ноосферу всего холдинга. Я уверена, именно из моего подразделения пойдут импульсы и новые деятельности всего предприятия в целом. Сейчас мое подразделение находится на этапе осознанной некомпетентности. Начался процесс бурных перемен. Мы как бы упали на „дно“ и резко оттолкнулись наверх к кислороду. Каждое новшество ведет к новой деятельности. Наш „корабль“ получил карту с точным маршрутом. У нас есть попутный ветер».

Любопытно, что у вас останется в качестве логического содержания вот этого текста…