Как запустить бизнес на Амазоне. Пошаговая инструкция: как запустить онлайн-бизнес интернет-магазина мирового масштаба - страница 16
Весь этот процесс может поначалу выглядеть сложно и даже невыполнимо. Но в сотрудничестве с командой профессионалов на деле всё окажется посильным и простым.
С этой работой можно справиться самостоятельно, если грамотно настроить специальную автоматизированную систему, которая за вас сделает огромное количество работы и сэкономит массу времени.
Автоматизированная система рассылки позаботится обо всей послепродажной коммуникации и сама спросит у клиента все ли в порядке с товаром. Практика показывает, что лучше всего работают те Е-mail, к которым вы добавите какой-нибудь подарок или советы, как лучше использовать ваш продукт.
По истечении нескольких дней, система от вашего имени поинтересуется у клиента, не желает ли он оставить отзыв о вашем продукте.
Очень важно понимать, как работает послепродажная психология, и настроить автоматическую серию Е-mail таким образом, чтобы у клиента сложилось о вас как можно лучшее впечатление перед тем, как вы напомните ему об отзыве.
Именно искренние отзывы, сделанные в момент положительных эмоций и в состоянии благодарности, сделают ваш бренд по-настоящему успешным на Amazon.
Не забывайте всегда давать вашим клиентам что-нибудь в качестве бонуса.
Достаточно дать немного больше, чем клиент ожидает, и он будет приятно удивлён вашей заботой. Это как раз именно то, чего хочет от вас Amazon. Это так просто. Но при этом не все продавцы это делают.
Глава 12
Asinspector – выбор продукта на автопилоте
Исследование рынка в поисках ниш – один из самых главных этапов в создании вашего бизнеса. Выполнить её небрежно означает поставить под сомнение всю последующую работу. Она будет делаться впустую, если ваш товар никому и даром не нужен. Исследование рынка – трудоемкий процесс, занимающий большое количество времени.
К счастью, мы живем в эпоху автоматизации, когда можно найти (или изобрести) программу или машину, которая сделает эту работу за вас. А так как есть спрос на такие программы, есть и программисты, готовые уделить ей внимание. Так и появился на свет программа «Расширение ASINspector для браузера Google Chrome».
Вспомните, как вы обычно проводите поиск ниш и потенциальных продуктов на Аmazon. Открыли категорию, нашли ТОП-100 продуктов по BSR (ранг продукта в категории) и начали открывать те страницы, который бросаются в глаза. «Ух ты, три звезды из пяти и всего семьдесят отзывов!»– ищем BSR, цену, описание, количество отзывов, копируем все это в нашу страничку Excel и едем дальше, к следующему продукту. Две-три минуты на каждый продукт в лучшем случае, 20 продуктов – вот уже и час прошел.
Конечно, это не проблема, если вы найдете ваш идеал за первый час, но нет никакой гарантии такого везения. А если придется перелопатить штук пять категорий, по 100–200 продуктов в каждой? Десятки часов, потраченных на поиск и копирование информации, приведение ее в нужный вам вид. Расширение ASINspector способно сделать за вас большую часть этой работы.
Нажмите на иконку расширения, находясь на интересующей вас странице поиска, например на первой станице поиска по запросу Shaving kit, и Вы получите отдельную страницу со всей интересующей вас информацией, часть из которой даже не доступна на Amazon. Название продукта, его ранг(BSR), количество отзывов и звезд, бренд, примерные месячные продажи, размеры товара и упаковки и многие другие детали будут сразу собраны для вас в удобную таблицу.
Данные, которых нет даже на Amazon – примерные продажи и выручка за месяц.
Вы сами можете настроить, какие из этих данных Вас интересуют, а также извлечь всю информацию в Excel нажатием мышки. Вам даже не придется возиться с Google, чтобы увидеть тренды и тенденции по выбранному товару. Пара полезных кнопок также покажет Вам потенциальных конкурентов на Ebay и поставщиков товара с Alibaba, а, используя функцию ROI и вставив цену поставщика и доставки, вы увидите, стоит ли игра свеч.
Выбирайте данные из более 20 категорий для вашего анализа.
Если возврат на вложенные средства слишком мал, то едва ли работа с таким продуктом окупится. В общем и целом, если Вы уверены в своем успехе с одним-единственным продуктом на исследование которого Вы потратите час-два, то, наверное, обойдетесь без ASinspector, который стоит 67 «зеленых президентов» за пожизненную лицензию (базовая версия) и 97 за год (PRO версия, с некоторыми приятными дополнениями). А вот если Вы подойдете к поиску продукта обстоятельно или захотите запустить несколько продуктов, пусть даже на протяжении нескольких лет, то, думаю, что это расширение сбережет вам огромное количество усилий. Решать как всегда вам. На сайте этого расширения (http://asinspector.com/) Вы сможете просмотреть пару видео и увидеть этот продукт и его возможности воочию.
