Главное в таких ситуациях, помните, что орут-то в принципе не на вас, вы просто громоотвод, на вас плотину сорвало, в большинстве случаев это выход негативных эмоций за нагоняй от начальства, не устоявшего в апелляции серьезного решения, загрузки, катастрофической нехватки времени на то, чтобы поесть, бесконечные недовольства со стороны граждан, усталость.
Понимая это, вы абстрагируетесь от ситуации и сможете сами сохранить спокойствие. Хотя и спуску за такое безобразие давать тоже нельзя. Но самая неприятная история – это не крик в вашу сторону, а полный игнор.
Однажды я ездила в Измайловский районный суд г. Москвы целых 9 раз, чтобы получить уже вступившее в законную силу решение суда и исполнительный лист к нему. Канцелярия разводила руками, мол, дело у судьи, спрашивайте там. Секретарь и помощник весело верещали что-то про приемный день в пн и чт (и это приемные дни у судьи, а не у секретаря, почему-то секретари так любят это путать), но через 5 поездок на другой конец Москвы и потерю целого судодня уже и меня прорвало. И знаете что? Секретарь, обещавший мне клятвенно, что все будет готово через 3 дня, смотрел на меня осоловелыми стеклянными глазами, даже не моргая. Ему было все равно. Не интересно то, что происходит вокруг, что чужие негативные эмоции, сто процентов повлекут за собой жалобу на его работу. И это страшно. И ни на одну жалобу, поданную мной на работу того самого секретаря, ответа я не получила.
Теперь на первый план выходит логичный вопрос. А что же с этим всем делать?
7.3. Надо ли лезть на рожон
Люди, которые непосредственно участвуют в судах, чаще всего делятся на две категории: на профессиональных жалобщиков и молчунов. Я призываю вас быть где-то посередине, и сейчас расскажу почему.
Основной страх, который сковывает заявителей по делу и заставляет ждать-ждать-ждать и терпеть, – это страх, что дальше все пойдет еще хуже.
«Я сейчас пожалуюсь, и все совсем будет наперекосяк,» – говорят они. Но если вы боитесь именно этого, то зачем вообще пошли в суд с иском? А если вы Ответчик, зачем возражаете против его удовлетворения? Отдайте, что у вас просят и дело с концами. Терпите, подставляйте другую щеку, платите за свой счет то, что не должны.
К сожалению, таких людей у нас в стране много, даже слишком много. Меня это крайне печалит. Большинство из них – люди старой закалки, твердо стоящие на стезе православной веры. Ничего не имею против религии, каждый выбирает свой путь, но никогда не надо перегибать палку, потому как мы часто сами выбираем страдать там, где не надо, и вера здесь совершенно не при чем, и не всегда четко следуем тем религиозным нормам, которые преследуем. Словом, используем их только тогда, когда нам удобно. Например, один из обычных завершающих аргументов моего оппонента, не имеющего адвоката, которому и возразить-то нечем: «Бога на вас нет. Бог вас накажет!». Но при этом, если бы этот человек воспользовался бы профессиональной юридической помощью, ему было бы чем парировать мои доводы, и кто знает, может, я даже бы проиграла ему суд. В том случае, если работники суда и сами судьи ведут себя неадекватно, обязательно стоит пресекать это на корню, но не обязательно с первого раза. Я вам много уже говорила про человеческий фактор, один раз в положение человека можно войти, понять, допустить возможность исправления ошибки. Но второй и последующие – это уже наглость и перебор! Безнаказанность в этом вопросе – самое плохое. Секретарь видит, что вы обиваете пороги, но при этом не предпринимаете никаких мер, и совсем перестает вас видеть.
Аналогично и с судьями. Если судья, даже несмотря на свое грубое отношение, видит, что вы не выходите из себя, ведете себя четко в рамках процессуальных кодексов, корректно, да еще потом и ходатайства нужные и правильные подаете, он успокоится, я вас уверяю, и станет более внимательно к вам относится.
А еще с точки зрения психологии отсутствие страха перед справедливым наказанием за свои поступки буквально провоцирует человека повторять в отношении вас все те же самые нелицеприятные действия. Ну нет тормозов, и не надо.
