Во многих судах функцию выдачи архивных документов выполняет гражданская канцелярия (или канцелярия по гражданским делам). Сюда вам предстоит обращаться, если вы хотите познакомиться с делом, получить копию решения, исполнительный лист, ответ на свой запрос документа.
Пожалуй, это самый загруженный отдел суда, и прекрасно, когда в ряде судов некоторые функции канцелярии передают, например, тем же приемным.
Если говорить о крупнейших городах, то часто гражданские дела не сдаются в канцелярию годами (помню, как ждала в Мещанском суде г. Москвы изготовления полного текста решения целых 9 месяцев!), поэтому в ряде случаев вас пошлют к секретарю того судебного состава, кото- рый когда-то рассматривал дело.
Еще одна «черная дыра» исчезновения судебных дел – это сейф судьи… Если вам говорят, что дело там, а судья в процессе, в совещательной, в отпуске, на больничном, на Луне и т.д., то дело вам ждать в большинстве случаев долго. Настройтесь на это.
Идеально, конечно, когда за получением документов в суд вы ездите один, максимум 2 раза, прекрасно, когда вы можете дозвониться до той же самой канцелярии или секретаря. Но зачастую трубку в отделах берут редко, документы изготавливаются еще дольше.
Выход один: писать, ходить, стоять в очереди, жаловаться, и так по кругу… просто наберитесь терпения, жаловаться бесполезно, стеклянные глаза напротив не выражают никаких эмоций… Просто примите как данность.
Что просить
Помните, вездесущее: «Проси мало, уходи быстро»? В случае с судами это как нельзя актуально. Если у вас вопрос, то сформулируйте его коротко и ясно, не объясняйте ситуацию от Царя Гороха, а еще лучше имейте под рукой номер дела.
Если речь о ходатайстве о выдаче документов, то ясно формулируй- те, какой документ вам необходим (число, стороны по делу, номер дела). Иногда под дверью у судьи или секретаря уже сидит огромная очередь «просто спросить», так что узнайте свое место заранее, а то прецеденты с драками в судах тоже бывают.
И прошу вас, уберегите свои и чужие уши от нецензурной брани в здании суда, поскольку это состав административного правонарушения. Приставы быстренько на вас протокол составят.
7.2. Человеческий фактор: когда царевна превращается в лягушку
Все, что вы должны первую очередь знать о суде, так это то, что ни- кто не позаботится о вас лучше, чем вы сами. Надеяться на то, что вам все подадут на блюдечке с голубой каемочкой, хоть вы и 100 раз правы с темой своего иска, не стоит. Хотя многие продолжают в это верить… Святая простота…
Запомните, ни судья, ни его помощник, ни даже секретарь не заинтересованы в быстром, скором и успешном рассмотрении вашего дела.
И это не потому что они такие плохие. Они чаще всего даже не успевают об этом подумать в текучке дел.
Удивительно, если секретарь хотя бы помнит вас в лицо и не требует назвать срочно номер дела, по которому вы обращаетесь (это, наверное, в небольших судах в порядке нормы). Ждать и верить, что ваша устная просьба о выдаче документа будет удовлетворена, на мой взгляд, наив- на. Но и такие случаи бывают.
Прекрасно когда у судебного состава (судья+помощник+секретарь) замечательное настроение сегодня, они внимательны, обходительны, несколько раз подробно объясняют вам то, что вы не в силах понять, буквально разжевывают. Пока такое происходит, пользуйтесь на здоровье.
Но я все больше сталкиваюсь с обратным: грубящий секретарь, игнорирующий вас помощник, а то и судья, который в процессе ведет себя, мягко говоря, неадекватно.
Раз в полгода примерно я обязательно попадаю в процесс с таким вот неадекватным и недовольным судьей.
Помню, один раз председательствующий апелляционной тройки так на меня орал, что аж стекла звенели. Под аудиозапись, конечно, с последующей ее бесполезной отправкой в квалификационную комиссию и ссылкой на это в кассацию. Зато когда дело снова вернули в апелляцию, он весело убегал с процесса, поскольку состав той самой тройки изменили именно на одного судью.
Все, что вы сможете с этим безобразием сделать, так это спокойно реагировать на такое поведение и использовать те способы, которые я приведу в последующих главах.
