Удивительно, но она была права. Я действительно всегда была весьма строга к себе и привыкла жестоко отчитывать себя даже за самые незначительные промахи (между нами говоря, с точки зрения психологии, это довольно вредная привычка, от которой я сейчас стараюсь отказаться). Думаю, большинство людей тоже с этим столкнулось.
Конечно, и вы давным-давно научились признавать свои ошибки и извлекать из них урок на будущее. Наверняка вам для этого не нужен строгий родитель, воспитатель или учитель, который отругает вас и прикажет больше никогда так не делать. Так? Увы, порой такой критики постфактум бывает сложно избежать.
Например, вы допустили в работе промах и уже успели осознать свою ошибку и сделать для себя все необходимые выводы, но ваш начальник все равно горит желанием вас отчитать. В этом случае слушать его изобличительную речь в свой адрес будет не самым приятным занятием. Более того, это даже вредно! Ведь если вам без конца повторяют: «Ты дурак! Ты бездарь! Ты неудачник! Ты неуч!» – это будет не чем иным, как негативным программированием. Таким образом, ваш начальник просто может создать вам новую негативную установку, которая будет мешать вам в дальнейшей работе. Как же этого избежать?
Существует целый ряд приемов, позволяющих смягчить и исказить восприятие таких неприятных ситуаций.
1. Скрестите руки на груди. Закрывая область солнечного сплетения, мы перекрываем и частично блокируем свою чувствительность и эмоциональность.
2. Представьте, что между вами и вашим критиком стоит пуленепробиваемое стекло, из-за которого все слова доносятся приглушенно и неразборчиво. Если хотите, мысленно убавьте громкость, как будто ваш критик – это всего лишь радиоприемник.
3. Представьте, что все эти неприятные и обидные слова ваш критик говорит, сидя на унитазе. Еще вы можете представить себе, что у вашего обидчика растут на голове оленьи рога или что он вещает голосом Дональда Дака.
Подойдут любые приемы, позволяющие смягчить или исказить содержание сказанного. Каждый сам выбирает тот способ, который подходит ему лучше. Так, например, мой знакомый, водитель-лихач, постоянно подвергается критике других водителей (надо заметить, вполне справедливой). Впрочем, похоже, его мало беспокоят все те матерные пассажи, которые ему адресуют едва ли не все встречные по дороге в офис: «Я просто представляю, что они кричат: осторожнее, дружище, приятного тебе пути! Ну и все в таком роде», – говорит мой знакомый лихач.
Конструктивная критика
Наши воспоминания во многом формируют нашу личность. Именно поэтому так важно, чтобы в нашей памяти оставалось как можно больше позитивного, воодушевляющего и как можно меньше того, что подрывает наши силы и уверенность в себе.
В этом смысле критика может оказать нам неоценимую помощь. Ведь конструктивные замечания могут стать для нас ценнейшими уроками, позволяющими впредь работать более эффективно и творить на более высоком профессиональном уровне. Мы уже говорили, что в выигрышной позиции всегда находится тот человек, который более гибок и легче адаптируется к любым предлагаемым обстоятельствам.
Умение правильно реагировать на объективную критику – признак гибкой личности. Каким же образом относиться к конструктивной критике своего босса или просто авторитетного для вас человека?
Фокус заключается в том, чтобы максимально дистанцироваться от обидного содержания замечания и извлечь максимум здравого смысла. Так сказать, отделить зерна от плевел. Именно для этого в НЛП разработан так называемый диссоциативный фрейм реагирования на критику. Несмотря на сложное название, это вполне доступная и эффективная техника, которая позволит вам добиться максимального результата с минимальным ущербом для самооценки. Использовать этот фрейм рекомендуется после того, как вы выслушали некую конструктивную критику в свой адрес. Если вы понимаете, что в словах вашего критика есть разумное зерно, но не можете его воспринять из-за обиды и негативных эмоций, просто прибегните к этой технике, когда останетесь наедине с собой, и вам сразу полегчает. От вас требуется лишь совершить следующие шаги.
