Отмечу некоторые важные для понимания вдохновения системные моменты на примере организаций. Я думаю, метафоры социальной и психической организации настолько тесно переплетены между собой, что их развитие в человеческой цивилизации идет, что называется, рука об руку, параллельно.
Представьте себе фирму с директором, отделами, сотрудниками. Каждый в этой фирме должен заниматься своим делом. От его усилий зависит успех всего предприятия. Теперь о проблемах, которые неизбежно возникнут в такой организации. Заранее приношу свои извинения за вынужденную необходимость использования несколько сложных научных понятий и оборотов. Ввиду чрезвычайной важности того, о чем будет идти речь, не могу не осветить эти моменты. Но если вы прочитаете этот текст, вы начнете понимать основные задачи и проблемы управления.
Первая проблема – построение вертикали властных отношений. Ослабнет вертикаль власти – и в системе возникнут драматические последствия. Сработают очень простые механизмы, которые мы уже отмечали ранее, начнется рост поляризации в системе, когда одни части системы будут бедствовать, другие процветать. В результате система станет неэффективной и, возможно, разрушится.
Поэтому в любой системе должен быть центр управления и власти, способный воздействовать на все составляющие ее элементы.
Вторая проблема – вертикаль власти, не берущая на себя ответственность за целостность всей системы, не связанная с мудростью целостности, жестко карающая и контролирующая, порождает не менее драматичные последствия. В свое время этот параллелизм социальных, этических, психических процессов был отмечен Абрахамом Маслоу в книге «Дальние пределы развития человеческой психики». Вслед за Рут Бенедикт Маслоу ввел понятие «синергизм», определяя его как совпадение требований системы и желаний субъектов, включенных в систему. Мы уже обсуждали функциональные последствия низкого синергизма, которые проявляются на всех уровнях системы: в религиозных представлениях, отношениях между членами сообществ, поведении групповых лидеров. Низкий синергизм соответствует культурам с наказывающими, карающими божествами, отсутствием помощи «упавшим» членам сообществ, «отбирающим» ресурсы и беспощадным поведением лидеров. Наоборот, высокий синергизм соответствует прощающим, милостивым божествам, проявлениям альтруизма и доверия, заботливым лидерам.
Если проводить параллель с организацией человеческой психики, то система с низким уровнем синергизма ригидна, плохо системно организованна, зажата конфликтами и страхами, ограничена стереотипами. Это вечное, навязчивое повторение одного и того же сценария, то, как ведут себя люди под влиянием психологической травмы, – «сгустка застывшей боли и страха». Такие состояния можно условно назвать «адом» – вечно повторяющиеся травмирующие сценарии. Красивая легенда, отражающая это понимание, – легенда о «Летучем голландце». Каждую ночь повторяются события трагической ночи, бунт команды на корабле, гибель капитана, и вечно несется по морям этот корабль, своим появлением предвещая несчастье. Также ведут себя и травмированная человеческая психика, и организация, построенная на страхе, подавлении свободы и инакомыслия.
Это самая примитивная форма организации человеческого поведения, мышления, реагирования. Можно сказать, и что это есть ущербная психика. Когда человек освобождается от влияния психотравматического опыта, комплекс распадается, возвращается способность экспериментировать, творить, появляются свобода и крылья целостности.
Третья проблема – доверие между всеми участниками. Отношения доверия названы известным американским ученым Фрэнсисом Фукуямой социальным капиталом, поскольку именно они определяют успешность и результативность деятельности всей системы. Построение доверия возможно на различных основаниях, начиная от более простого и механистичного соблюдения традиций и предписанных норм, заканчивая развитием эмпатии и на этой основе телеотношений – проникновенных отношений единства и спонтанности, резонанса человеческих душ.
На основании механистичного соблюдения традиций и норм построены все примитивные общества, и кара за нарушение этих норм (табу) чрезвычайно сурова. Для современных сообществ характерны поиски решения этих системных проблем в русле построения системы коммуникаций, сотворчества. Это и есть основная благоприятная возможность, тенденция развития, которая все более отчетливо проявляется в современном мире.
