Гуру менеджмента - страница 25
• интеллектуальные (управленческие): высококвалифицированные работники, наличие оптимальной системы менеджмента;
• рыночные: возможность доступа к рынкам, высокая доля рынка, каналов распределения, наличие рекламы, эффективной системы сбыта и послепродажного обслуживания;
• инновационные: применение в производственной деятельности хозяйствующего субъекта результатов НИОКР, позволяющих формировать разнообразие ассортимента выпускаемой продукции с усовершенствованными характеристиками;
• культурные: близость или различия культуры страны, позволяющие субъектам хозяйствования успешно функционировать в странах с похожей культурой.
Фирма может не иметь всех перечисленных конкурентных преимуществ, зато обладать другими. Конкурентные преимущества, являясь элементом динамично развивающейся экономической системы, также имеют тенденцию к изменению и могут находиться на различных стадиях жизненного цикла организации.
Конкурентную стратегию Портер представил в виде схемы, которую назвал «колесо конкурентной стратегии», где ось колеса – это цели компании, включающие общее определение ее конкурентных намерений, конкретных экономических и неэкономических задач, результатов, которых она планирует достичь, а спицы колеса – это средства (методы), с помощью которых компания стремится реализовать основные цели, ключевые направления деловой политики.
Колесо конкурентной стратегии Майкла Портера
По каждому пункту схемы кратко определяются ключевые моменты деловой политики, в зависимости от характера бизнеса формулировки могут быть более или менее специфичными. При анализе стратегических требований в различных отраслях следует учитывать действие таких конкурентных факторов, как:
1. появление новых конкурентов, которые приносят новые ресурсы, что требует от остальных участников рынка привлечения дополнительных средств, соответственно, снижается прибыль;
2. угроза заменителей, то есть существование на рынке конкурентоспособных аналогов продуктов или услуг, которые вынуждают ограничивать цены, что сокращает выручку и снижает прибыльность;
3. способность покупателей отстаивать собственные интересы, что повлечет за собой дополнительные издержки;
4. способность поставщиков отстаивать собственные интересы, что приводит к повышению себестоимости и росту цен;
5. соперничество между существующими компаниями, которое требует дополнительных инвестиций в маркетинг, исследования, разработки новых продуктов или изменения цен, что также снижает прибыльность.
Влияние каждой из этих сил изменяется от отрасли к отрасли, но все вместе они определяют прибыльность компании в долгосрочной перспективе.
В более поздней работе «Конкурентные преимущества наций» Портер эти же факторы сформулировал как условия, которые в разных странах хоть и различны, но общими остаются для всех:
• факторные условия, такие как квалификация рабочей силы и специфичность инфраструктуры;
• условия спроса на продукты и услуги, которые в разных странах отличаются;
• условия, которые диктуют смежные отрасли и поставщики;
• специфические условия соперничества, влияющие на стратегию и структуры компаний.
• Конкурентная стратегия: методы для анализа отраслей и конкурентов, 1980
• Конкурентные преимущества, 1985
• Конкуренция в глобальной промышленности, 1986
• Конкурентные преимущества наций, 1990
• Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость, 2005
Рег Реванс
Британский ученый, консультант по управлению, основоположник обучения через действие
В конце 20‑х Реванс изучал астрофизику в Кембридже, продолжил обучение в Мичигане, а по возвращении в Британию работал под началом Эрнеста Резерфорда и Джозефа Томсона, где в его подразделении одних лишь нобелевских лауреатов работало пять человек, они своим авторитетом никого не подавляли и в целом вели себя довольно скромно.
С 1945 по 1950 год Реванс трудился начальником управления общеобразовательной подготовки в Национальном совете по углю, где и начал разрабатывать концепцию обучения через действие, искренне веря, что по‑настоящему хорошо научиться чему‑то можно лишь на практических занятиях, под руководством профессиональных практиков и желательно в составе небольших команд.
