Гуру менеджмента - страница 22

Термин «стратегическое управление» был введен в обиход на стыке 1960–1970 годов, чтобы обозначать разницу между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне. Минцберг систематизировал школы и направления, разрабатывающие обучение стратегическому мышлению. Первые три описывают, как стратегия должна формироваться, шесть следующих пытаются описать, как она формируется на практике. И лишь десятая, последняя школа, объединяет тех, кто рассматривает стратегию как нечто непостоянное, зависящее от обстоятельств.

По мнению Минцберга, и сами управленцы, и общество в целом воспринимают менеджмент скорее как науку или как профессию, которой можно обучиться в стенах университета.

В настоящее время есть два понимания менеджмента:

• как искусство, овладеть которым без опыта невозможно. Только с опытом может прийти понимание бесконечных нюансов управленческого процесса, способность вписывать собственные знания в заданный контекст;

• как наука, основы которой можно изучить и которую можно применять.

Продвигая свои идеи, профессор инициировал создание разных программ развития организации. Все они построены вокруг идеи о том, что руководители лучше всего обучаются, анализируя собственный опыт в группе коллег.

Объектом нападок Минцберга была «школа планирования» стратегии, которая по‑прежнему удерживает прочные позиции в общей теории создания стратегии. Он же боролся за укрепление положения школы «развивающейся (возникающей) стратегии». Но идея о том, что руководитель должен разрабатывать стратегию в соответствии с поступающей от рядовых сотрудников информацией о различных достижениях, остается спорной. Обе школы фактически могли бы объединиться: наилучшие достижения работников фирмы могут быть организованы благодаря проницательности тех, кто занимает в ней руководящие посты.

• Природа управленческого труда, 1973

• Работа менеджера: мифы и факты, 1974

• Взлет и падение стратегического управления, 1994

Кэнъити Омаэ является ведущим консультантом мировых компаний по стратегическим вопросам, по созданию творческих стратегий и разработок организационных принципов их внедрения. В Японии его называют «мистер Стратегия», журнал The Economist включил Омаэ в список пяти гуру менеджмента мирового уровня

Он родился в 1943 году на острове Кюсю, учился в Университете Васэда и Токийском технологическом институте. Получил степень доктора философии в области ядерной техники в Массачусетском технологическом институте, работал старшим инженером в компании Hitachi, участвовал в разработке реактора на быстрых нейтронах.

Еще в ранней работе «Корпоративный стратег» он определил творческое понимание как главную способность к синтезированию новшеств для получения наилучшего эффекта в менеджменте. Но если творчеству нельзя научить, то его можно культивировать. Каким образом удается культивировать творческое мышление в корпоративной культуре людям без врожденных талантов, он и показал на универсальных примерах в своей книге, где анализировал тематические исследования в таких компаниях, как Honda, Toyota и Matsushita. Позже, в работе «Триада власти», он утверждал, что если компания не способна утвердиться внутри трех основных рынков – в Европе, США и в Тихоокеанском регионе, – то она становится смертельно уязвимой, так как общемировые конкуренты могут использовать свои сильные позиции для атаки на нее на других основных рынках, а чтобы исключить такие риски, он предлагал свои рецепты для достижения успеха.

Кэнъити Омаэ – создатель модели трех факторов («стратегический треугольник»), влияющих на создание успешной стратегии, – Модели 3С. Успешный стратег должен фокусироваться на следующих трех факторах:

• компания,

• клиент,

• конкуренты.

При построении любой деловой стратегии необходимо принимать во внимание главных игроков: саму компанию, клиентов-потребителей и конкурентов. Каждый из трех стратегических игроков – живой организм с собственными интересами и целями. Вместе они образуют стратегический треугольник.

В 1990 году Омаэ опубликовал книгу «Мир без границ», в которой доказывал, что создание глобальной стратегии является «почти что вопросом выживания» мира, так как конкуренция в большинстве областей приобретает все более глобальный характер. Кэнъити Омаэ выделил пять этапов глобальной стратегии.